小区物业服务合同范本2024年.docx

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小区物业服务合同范本2024年

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的

1.2合同适用范围

1.3合同解释及效力

第二章：合同主体

2.1甲方（业主或业主委员会）信息

2.2乙方（物业服务企业）信息

2.3双方权利与义务概述

第三章：物业服务内容

3.1基本物业服务

3.2额外服务项目

3.3服务标准及要求

第四章：物业服务质量

4.1质量保证措施

4.2质量监督与评估

4.3质量改进机制

第五章：物业服务费用

5.1费用构成及标准

5.2费用支付方式及时限

5.3费用调整机制

第六章：物业维护与保养

6.1设施设备维护

6.2公共区域保养

6.3维护保养记录

第七章：安全管理

7.1安全管理体系

7.2安全防范措施

7.3应急处理机制

第八章：环境管理

8.1环境卫生管理

8.2绿化管理

8.3环境保护措施

第九章：合同变更与解除

9.1变更条件与程序

9.2解除条件与程序

9.3终止后的权利义务

第十章：违约责任

10.1违约情形

10.2违约通知与补救

10.3赔偿与违约金

第十一章：争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3法律适用与管辖

第十二章：特别约定

12.1特殊服务约定

12.2业主特殊要求

12.3物业服务企业特殊承诺

第十三章：附则

13.1合同生效条件

13.2合同附件

13.3其他补充条款

第十四章：合同签订

14.1签订方

14.2签订时间

14.3签订地点

第一章：总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物业服务过程中的权利、义务和责任，确保物业服务工作顺利进行。

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方委托乙方管理的物业范围内的所有物业服务活动。

1.3合同解释及效力

本合同及其附件构成双方之间关于物业服务的全部协议，并对双方具有法律约束力。

第二章：合同主体

2.1甲方（业主或业主委员会）信息

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方代表：______

甲方联系电话：______

2.2乙方（物业服务企业）信息

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方代表：______

乙方联系电话：______

2.3双方权利与义务概述

2.3.1甲方权利

甲方有权监督乙方的物业服务工作，并提出改进建议。

2.3.2甲方义务

甲方应按时支付物业服务费用，并协助乙方开展物业服务工作。

2.3.3乙方权利

乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。

2.3.4乙方义务

乙方应提供符合合同约定的物业服务，并接受甲方的监督。

第三章：物业服务内容

3.1基本物业服务

3.1.1保安服务

包括门卫、巡逻、监控等。

3.1.2清洁服务

包括公共区域清洁、垃圾清运等。

3.1.3绿化养护

包括植物修剪、病虫害防治等。

3.2额外服务项目

3.2.1特约服务

根据甲方需求提供的额外服务。

3.2.2有偿服务

甲方支付相应费用后，乙方提供的服务。

3.3服务标准及要求

3.3.1服务标准

乙方提供的服务应达到国家和行业规定的标准。

3.3.2服务要求

乙方应根据甲方的具体要求提供服务。

第四章：物业服务质量

4.1质量保证措施

4.1.1人员培训

乙方应定期对员工进行专业培训。

4.1.2设备维护

乙方应保证服务所需设备的正常运行。

4.2质量监督与评估

4.2.1监督机制

甲方有权对乙方的服务质量进行监督。

4.2.2评估周期

服务质量评估应定期进行。

4.3质量改进机制

4.3.1改进措施

乙方应根据评估结果采取改进措施。

4.3.2持续改进

乙方应持续改进服务质量，满足甲方需求。

第五章：物业服务费用

5.1费用构成及标准

5.1.1基本费用

包括人员工资、物料消耗等。

5.1.2额外费用

包括特约服务、有偿服务等费用。

5.2费用支付方式及时限

5.2.1支付方式

甲方可选择现金、转账或其他方式支付费用。

5.2.2支付时限

甲方应在每月/季度结束之日起____天内支付费用。

5.3费用调整机制

5.3.1调整条件

如遇成本上涨或政策调整，双方可协商调整费用。

5.3.2调整程序

费用调整应经双方协商一致，并以书面形式确认。

第六章：物业维护与保养

6.1设施设备维护

6.1.1维护计划

乙方应制定并执行设施设备维护计划。

6.1.2维护记录

乙方应记录维护活动并定期向甲方报告。

6.2公共区域保养

6.2.1保养标准

乙方应按照甲方要求对公共区域进行保养。

6.2.2保养周期

乙方应定期对公共区域进行保养。

6.3维护保养记录

6.3.1记录要求

乙方应详细