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晚托策划书

晚托策划书

一、背景介绍

⑴项目背景

近年来，随着家庭经济条件的改善和家长职业压力的增

加，越来越多的家长需要在工作日放学后提供晚托服务，以便照顾

孩子的生活和学习需求。晚托服务不仅能够解决家长工作时间和孩

子放学时间之间的空档期，也能够为孩子提供额外辅导和活动，促

进其全面发展。

⑵目标群体

本晚托服务面向年龄在5至12岁的儿童，针对家庭需要

提供全面的照料、辅导和娱乐服务。

⑶目标市场

本晚托服务主要针对中等收入和高收入家庭，主要市场

定位在本地中小学周边的居民区。

二、服务内容

⑴晚托时间

晚托服务将在每个工作日的下午3点至晚上8点进行。

⑵照料服务

提供儿童晚餐、洗漱、休息、玩耍等照料服务，确保儿

童的身体和生活需求得到满足。

⑶学习辅导

提供儿童的学习辅导，包括完成作业、学习计划制定、

学科知识辅导等，以提高儿童的学习成绩。

⑷兴趣培养

开展各种兴趣培养活动，如绘画、音乐、舞蹈、手工等，

以促进儿童综合素质的培养。

⑸体育活动

定期组织体育运动，如足球、篮球、游泳等，以促进儿

童身体健康发展。

⑹社交互动

定期组织社交互动活动，如生日会、主题派对等，以增

强儿童的社交能力和团队合作意识。

⑺安全保障

提供安全的环境和专业的保教人员，确保儿童的安全和

身心健康。

三、人员组织

⑴人员架构

●项目负责人：负责整体项目管理、运营和推广。

●保教人员：负责儿童的照料、辅导和管理。

●辅导老师：负责儿童学习辅导和兴趣培养活动。

●运动教练：负责儿童体育活动的组织和指导。

●社工人员：负责儿童社交互动活动的组织和引导。

⑵人员要求

●保教人员：具备相关托育证书和丰富的儿童照料经验。

●辅导老师：具备教育专业背景和丰富的学科教学经验。

●运动教练：具备相关体育专业背景和运动指导经验。

●社工人员：具备社会工作专业背景和活动组织经验。

四、场所设施

⑴教室

提供宽敞明亮的教室，配备舒适的桌椅和适合儿童使用

的学习设备。

⑵娱乐室

设置娱乐室，配备丰富的玩具、游戏和娱乐设施，以满

足儿童的娱乐需求。

⑶餐厅

提供舒适的餐厅，配备健康的食材和饭菜，确保儿童的

饮食安全和营养均衡。

⑷多功能场地

提供户外活动场地，包括运动场、花园等，为儿童提供

体育活动和户外游戏的空间。

五、运营方案

⑴价格策略

设定合理的晚托费用，包括基本服务费和特殊辅助服务

费，以满足不同客户的需求。

⑵推广渠道

通过线上和线下渠道进行推广，包括社交媒体、学校合

作、家长推荐等，扩大知名度和用户群体。

⑶合作伙伴

与相关教育机构、体育俱乐部、社会组织等建立合作关

系，共同推进晚托服务的发展。

⑷售后服务

提供优质的售后服务，包括家长反馈接收和问题解决，

确保家长对晚托服务的满意度。

六、附件

本文档涉及的附件内容包括：

●晚托服务合同范本

●保教人员岗位职责描述

●辅导老师岗位职责描述

●运动教练岗位职责描述

●社工人员岗位职责描述

七、法律名