2022年春4月《网络经济与企业管理》全国自考考题含解析.doc

2022年春4月《网络经济与企业管理》全国自考考题

一、单项选择题

1、组织工作的第一步是______

A．确定职权关系

B．设计流程

C．明确组织目标

D．实现部门化

2、供应链的合作性关系模式又称之为______。

A．双赢模式

B．多赢模式

C．单边模式

D．双边模式

3、我们把经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物称之为______。

A．智力

B．资源

C．知识

D．素材

4、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。

A．营销管理模块

B．销售管理模块

C．客户服务模块

D．数据分析模块

5、影响薪酬的外部因素是______

A．劳动力市场

B．组织的规模

C．组织的薪酬预算

D．组织的薪酬政策

6、股份有限公司最主要的权益资本融资方式是______

A．银行借款

B．发行债券

C．发行股票

D．租赁融资

7、业务流程再造的简称是______。

A．BRP

B．BPR

C．PPP

D．BPP

8、关于历史事实、经验总结、统计数据的知识是______。

A．事实知识

B．隐性知识

C．编码知识

D．人力知识

9、保证实施JIT生产的基础是______

A．丰田生产模式

B．全面质量管理

C．精益生产

D．敏捷制造

10、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______

A．自主管理

B．终身学习分

C．全员学习

D．团体学习

11、为了达成组织目标，对运作系统与运作过程进行计划、组织与控制等一系列管理工作称之为______

A．采购管理

B．销售管理

C．计划管理

D．运作管理

12、老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的______

A．积累原则

B．信任原则

C．交流原则

D．共享原则

13、用来回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务的是______

A．企业使命

B．企业战略

C．企业环境

D．企业的目的和目标

14、根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有高市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为______

A．明星类

B．金牛类

C．问号类

D．狗类

15、JIT也被称为______

A．“丰田生产模式”

B．“精益制造”

C．“全面质量管理”

D．“消除一切浪费”

16、能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和称为______。

A．企业员工

B．人力资源

C．管理者

D．决策人员

17、企业组织形式中，直线制组织结构的优点是______。

A．指挥灵活

B．实行多元化管理

C．管理权力相对分散

D．管理费用高

18、供应链管理的本质目标是______。

A．“7C原则”

B．“7R原则”

C．“7M原则”

D．“8R原则”

19、培训工作流程主要包括培训需求分析、培训设计和实施以及______

A．培训控制

B．培训评估

C．能力测评

D．岗前培训

20、被誉为“科学管理之父”的是______

A．泰罗

B．法约尔

C．韦伯

D．德鲁克

21、将企业划分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业资源密集型企业的依据是______

A．企业所属的经济部门

B．企业的经营规模

C．企业财产构成

D．生产力要素比重

22、“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统的思想是______

A．JIT

B．MRP

C．CIMS

D．EDI

23、企业结构柔性化的典型形式是______

A．虚拟组织

B．矩阵型结构

C．临时团队

D．战略联盟

24、企业组织形式中，职能制组织结构的缺点是______。

A．管理权力集中

B．多头领导

C．组织的层级较多

D．分工专业化

25、当应聘者经过了各种筛选后，最后一个步骤就是______

A．体检

B．个人资料核对

C．录用与就职

D．薪酬定级

26、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______

A．收益管理

B．利润管理

C．销售管理

D．生产管理

27、运用网络对员工进行培训时，遵循的原则不包括______

A．趣味性

B．个性化

C．开放性

D．互动性

28、关于技艺、技巧、诀窍和能力方面的知识是______

A．事实知识

B．原理知识

C．技能知识

D．人力知识

29、网上售后服务的特点不包括______

A．个性化

B．便捷性

C．低廉性

D．地域性

30、用来回答企业为什么要在某个特定行业里竞争的问题的是______。

A．企业使命

B．企业战略

C．企业环境

D．企业的目的和目标

二、多项选择题

31、供应链管理环境下物流管理的特点是______

A．增进了物流系统的无缝连接

B．提高了物流系统