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环卫个人工作情况总结报告（精选3篇）

环卫个人工作情况总结报告篇1

20--年以来，根据年初制定的和目标，在中心领导班子的领导和

关怀下，紧紧围绕市委开展“提升服务水平，创优发展环境”这一契

机，坚持以提升城市品位和谐社会为目标，以巩固“省级卫生文明城

市”和发展“国家级卫生城市”，推动环卫事业健康发展为己任，勇

于创新，奋力拼搏，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一

新目标。不断完善管理机制，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加

强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，

所有人员团结一心，密切协同，坚持以“宁愿一人脏，换来万家净”

的服务理念圆满完成全年工作计划。

一、树立服务意识，提升服务质量

一年来，开创发展公厕保洁工作中，我处坚持以巩固“省级卫生

文明城市”发展“国家级卫生城市”创建成果为标准，充分发挥“宁

愿一人脏，换来万家净”环卫精神，爱岗敬业，起早贪晚，为开创公

厕保洁工作新局面履行职责，积极贡献。今年，我们进一步完善了

“十无、七净、两通、两完好”标准，全天候保洁，随脏随保洁，确

保城市公厕环境卫生清洁。另外，我们还突出了如下工作重点，确保

公厕各项工作整体推进，全面提升，取得新进展：

1、在公厕保洁工作管理上，按照“企业化管理，市场化运作”的

基本思路，充分发挥质检队伍的作用，每天对公厕保洁情况实行全方

位的检查，分片分段，责任到头。

2、监督管理员检查日常工作中，健全作业卫生检查制度，加强对

卫生督查员的督导检查，充分发挥卫生督查员的作用，要求督查员

“四到位”，即责任到位、纠错到位、记录到位、反馈到位。检查员

采取跟班作业，实行一对一管理办法，对卫生不达标的地方，实行死

盯的办法督促保洁员及时纠正，使公厕保洁工作日渐提高。

二、加强设施建设，提升整体形象

随着公厕建设规模的不断扩大，日常维修量也明显增加。为了公

厕管理水平、创造良好优美的人居环境，我们加班加点、起早贪黑，

发现故障及时报告及时维修，尽量做到故障不过夜。对需要进行更新

维护的设备，及时修理维护更新，杜绝问题事故的发生。随着进入寒

冬季节，温度气候开始下降，公厕设施的安全受到威胁，我们积极做

好防寒防冻工作的开展。给上下水管设施设备穿上“棉衣”，在公厕

内设置电暖器增强室内温度，进行空调检修及线路维护，保证公厕实

施设备运行的安全，使得公厕全天可以正常用行。

三、20--年的工作中虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足的问

题：

1、作为窗口服务单位，相比之下各项服务工作尚有不足之处，要

求标准不高，要求不严，在以后的工作将进一步加强。

2、保洁员整体素质有待提高，导致在以往各项服务工作中出现滞

后、不规范等现象，影响整体服务质量及监督管理职能的发挥。

3、节约将从点滴做起，在节能方面没有考虑周全。

四、20--年的工作安排

(一)理论思想方面

1、完善并落实各。无规矩不成方圆，完善规章制度并认真贯彻落

实，规范操作程序，提供规范服务。

2、加强对外交流与学习，借鉴先进管理经验，取长补短。

3、加强职工思想教育工作和安全培训工作。

4、迎合新形势，适应新需求。

(二)工作规划方面

1、进一步加强各类设备设施的安全检修，确保各类管网正常运行，

防止意外事故的发生。开展以“节能、节水、节电”为重点，提高保

障服务水平，创建节约型后勤保障体系活动。重点加强水、电管理，

杜绝长流水、长明灯现象，在水、电、维修等方面实行分类专人负责

制。在日常工作中把安全始终放在第一位，不定期在上班时间或夜间

巡视，严禁使用大功率电器、出门不关用电器等行为，将任何有损安

全的行为扼止在萌芽状态，杜绝发生安全事故。

2、提升形象、强化监督管理。加强卫生保洁治理，做到管保结合，

以管为主，不断促进卫生保洁工作稳步提高，同时围绕人性化服务提

升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。

要建立长效管理机制，坚持规范化管理，制定和完善有关制度，主动

接受社会监督;明确职责，严格考核。录用公厕保洁员，要进行岗前培

训，加强职业道德和技能教育，一线管理人员实行挂牌上岗文明服务。

按照“标准化、常态化、规范化”的新型模式来发展，对保洁标准进

行细化、量化，采用经济处罚和百分制考核末位淘汰相结合的双向考

核来发展。

3、完善公厕设施，设