必威体育精装版国家开放大学《组织行为学》形成性考核册作业及参考答案(全新整理,值得下载!).pdfVIP

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必威体育精装版国家开放大学《组织行为学》形成性

考核册作业及参考答案(全新整理,值得下载!)

必威体育精装版国家开放大学《组织行为学》形成性考核册作业及参

考答案

一、案例分析（50分）XXX

思考题：

1、根据西方人性假设理论，XXX的人性观属于哪一种？

2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的？

3、如果用M=E*V来表示XXX激励员工的过程，那么请

你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。

答：

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1）从案例我们可以看出，XXX目光远大，办事果断，懂

得人才开发的重要，充分重视人的作用。对于人的使用，自始

至终充满尊重、理解和信赖。XXX认为，公司是由人组成的，

能否将每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。平

日里，XXX从不插手具体项目的日常管理工作，只是在他认

为非要他管不可的时候，他才露面。而且，公司内部每一个员

工的意见他都爱听。公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公

司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，XXX的人性观属于“自我实现人

性的假设”。此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；

第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理

和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、

任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人

不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解

决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机

智和创造性的能力。

2）按照Y理论的假设，主管人员就不会太担心是否对职

工给予了足够的体贴和关心了，而会较多地考虑怎样才能使工

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作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。管理自我实

现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境，此时的

管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，

从旁给予支援和帮助。激励的整个基础已经从外在性的转到内

在性的了，也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极

性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会

而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织

的目标。在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实

行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。

心理学家XXX提出的态度平衡理论认为，个体对单元中

的两个对象的态度通常是一致的。例如，如果甲喜欢乙，那么

甲对乙的服装也会很喜欢。当个体对单元的知觉与对单元内两

个对象的情感产生矛盾时，就会出现认知体系的不平衡状态。

这种状态会导致认知系统的多种变化，从而使个体改变情感关

系，以恢复平衡关系。这一理论在案例中得到了应用。

例如，XXX在肯定XXX工作的价值情况下，鼓励他充分

发挥自己的能力。当他在测试XXX元件时，灵机一动，想到

了光子耦合器的主意。XXX所长很重视这个想法，很快成立

了一个新课题组，专门研究这个项目并进一步开发这种装置。

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