护理管理学考试重点--120考点(主管护师).pdf

护理管理学知识点速记：120考点。

1、管理的基本特征：(1)管理的二重性（自然属性、社会属性）；(2)管

理的科学性与艺术性；(3)管理的普遍性与目的性。

2、管理的对象：(1)人；(2)财；(3)物；(4)时间；(5)信息。

3、管理的方法：(1)行政方法；(2)经济方法；(3)法律方法；(4)思想教

育方法；(5)社会心理学方法。

4、管理的职能：(1)计划职能（首要）；(2)组织职能（重要）；(3)人员

管理；(4)领导职能；(5)控制职能。

5、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的动态管

理原则是弹性原则。

6、护理管理的特点：(1)广泛性；(2)综合性；(3)独特性。

7、护理管理的发展趋势：(1)管理思想的现代化；(2)管理体制的合理化；

(3)管理人才的专业化；(4)管理方法的科学化；(5)管理手段的自动化；

(6)护理管理的内容趋向合理化。

8、中国古代管理思想：(1)社会管理思想；(2)系统管理思想；(3)战略管

理思想；(4)用人思想。

9、西方管理理论的发展三阶段：(1)古典管理学阶段（19世纪末～1930

年）；(2)行为科学阶段(1940～60)；(3)科学管理阶段(60后)。

10、古典管理理论包括：(1)科学管理理论创始人泰勒科学管理之父；(2)

管理过程理论法国人法约尔管理过程之父；(3)行政组织理论韦伯。

11、行为科学理论包括：(1)人际关系学说：梅奥；(2)人性理论-X理论

与Y理论：美国，麦格雷戈，1957；(3)群体力学理论：德国，库尔特·卢

因，1944。提出人是“社会人”，不仅仅是“经济人””的理论是梅奥的人际

关系学说。

12、现代管理原理包括：(1)系统原理；(2)人本原理；(3)动态原理；(4)

效益原理。

13、系统的特性：(1)整体性；(2)目的性；(3)相关性；(4)层次性；(5)

环境适应性。

14、系统管理的原则：(1)整分合原则；(2)反馈原则。

15、人本原理对应的原则：(1)能级原则；(2)动力原则；(3)参与管理原

则。

16、“5W1H”指的是：(1)预生决定做什么what；(2)论证为什么要做why；

(3)确定何时做when；(4)何地做where；(5)何人做who；(6)如何做how。

17、计划工作的重要性：(1)有利于减少工作中失误；(2)有利于明确上

作同标；(3)有利于提高经济效益；(4)有利于控制工作。

18、计划的类型：(1)按时间划分（长期计划；中期计划；短期计划）；

(2)按计划的规模划分（战略性计划；战术性计划）；(3)按计划的内容

分（综合计划：专项计划）；(4)按计划的表现形式分（目的或任务；目

标；策略；政策