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理赔工作总结通用7篇

（经典版）

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理赔工作总结通用7篇

想要提升自己的工作能力我们就要认真写好工作总结，工作总结

的书写是可以记录下自己的工作经验的，以下是本店铺精心为您推荐

的2024年理赔工作总结通用7篇，供大家参考。

2024年理赔工作总结篇1

XX年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省

公司把今年定为数据年、服务年，理赔中心车险分部充分贯彻落实了

此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作计划。这一年，我们向

社会兑现了客户节四个一服务承诺；这一年，我们经受住了7.23特

大暴雨的考验；这一年，理赔事业改革如火如荼的展开；这一年在市

公司及理赔中心主任的正确领导下，全体车险分部员工齐心协力、通

力合作、爱岗敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一

年来工作情况总结如下：

一、车险分部各岗工作完成情况（数据截止11月30日止）

全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失

车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件（本代外通赔案件

231件），占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。

万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二；万元以下结

案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案件处理率达107%，车险通

赔本带外案件处理率107.98%，外带本案件处理率100.14%。受理盗

抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损

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失40万余元。

（