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关于项目工作计划5篇

项目工作计划篇1

一、客户服务板块

每日召开客服部早晚会，并将每天的任务落实下去，具体到责任人，如未完

成分析其原因并跟踪处理。

每周召开部门周例会，对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。

二、培训工作

加强对客服部整体的培训：

1、礼貌的规范及服务用语；

2、前台仪容仪表及电话礼仪；

3、催费操作流程；

4、前期物业服务协议。

三、与各部门的沟通

现由于各部门之间的信息不及时，故每日项目早会后与各部门负责人对接好

上日的工作以及待处理的事件。

四、客服资料的完善

1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日，前台工作台账上

要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录，做到可追溯性。

2、检查新视窗中装修流程是否及时批复，房态是否准确无误。

3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。

4、完善客服部三标文件中要求的资料。

五、行政人事板块

1、招聘安管以及客服人员；

2、对制服进行盘点编号，夏装制服的整理清洗；

3、完成各类费用的报销；

4、制作资金计划；

5、制作各类盘点表；

6、5月份考勤制作。

六、秩序维护板块

1、配合项目物业费的催缴。

2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。

3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放

4、宿舍卫生的整改

5、加强员工的队列培训和业余活动的开展

6、对部门员工的动态做好调查做个谈心

7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫

8、在园区设点进行巡查签到，重点位置五期河道边要加强巡查

9、车辆通行证的办理

七、工程维保板块

1.继续对地下室水泵进行维保。

2.对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。

3.对11-30单元屋顶消防设施进行保养。

4.及时完成客服、业主的日常报修。

5.对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。

6.对园区损坏的大理石进行修补。

7.东门喷泉水泵进行修复。

项目工作计划篇2

根据______X联合印发《促进基本公共卫生服务逐步均等化实施意见》。以

及项目办的要求，从今年起，到，我省基本公共卫生服务项目在全省得到普及。

到，基本公共卫生服务逐步均等化的机制基本完善，重大疾病和主要健康危险因

素得到有效控制，城乡居民健康水平得到进一步提高。我乡根据各项任务的实施

方案制定计划如下：

1、建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群

为重点，在自愿的基础上，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，健

康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等；健康档案

要及时更新，并积极推进健康档案电子化管理。

2、健康教育。针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问

题等内容，向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教

育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。

3、预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、

白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫

规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、

炭疽疫苗、钩体疫苗；发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。

4、传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病

例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；

配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。

5、儿童保健。为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及

儿童保健系统管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2

年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为

发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。

6、孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册，开展至少5次孕期保健服务和2

次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情

况并对产后常见问题进行指导。

7、老年人保健。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因

素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。