门诊药房年度个人总结.pdfVIP

门诊药房年度个人总结

门诊药房年度个人总结1

在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人

员共同努力、积极配合，顺利地完成了本部门的各项工作，取得了一定

的成绩，具体总结如下：

1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作规程库存药品

做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就

要查找原因，做到无差错发生。

2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量

大、周转快、用药季节性强的特点，及时调整药品的领用计划，使药品

不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品

供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资源，又确

保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部

分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车备用药品管理

是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此，定期安排人员去各部

门进行药品有效期的检查，并及时更换批号，加强抢救药品的周转，发

现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时报告科主任，同时将半年

之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必

要的浪费。

3、遇到药品信息有变化，及时通知到临床各部门，并在药房白板

上张贴纸条，使药房翻班人员也能及时了解情况。

4、严格执行麻醉的药品、精药品和贵重药品的管理制度，每天按

处方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日

日帐物相符，并及时补充好窗口的用药数量。

5、在日常工作中严格按照《处方管理条例》及质控检查要求来做，

在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的

成绩。

6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理及时与病人进行沟通

同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避免类似

差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生矛盾、

纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消灭在萌芽状态，

在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是

最令人欣喜的进步和成绩。

7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤

为重要。不但要让他们掌握业务知识，还要教诲他们如何做事、如何做

人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论知识与实

践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在日常工

作中，严格要求他们做事一定要加强药学理论学习，严格按照岗位操作

规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业习惯，在今后的

职业道路上少走弯路。

8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神

文明建设，在医技支部书记和科主任的带领下，积极参与医院党总支及

工会组织的各项活动，创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”，

精心组织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷

调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“上海市卫

生系统精神文明服务规范”等内容，不断提高门诊药房窗口服务质量，

有效提升医院形象，切实做到让病人满意。

9、今年正值中国共产党建党九十周年，党总支开展了一系列庆祝

活动，门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难，积极参加诗歌朗

诵——《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年，举办了首

届“仁和医院读书节”，并创建了“仁和讲坛”，开展了一系列读书活

动，门诊药房的同志积极参与读书活动，并踊跃投稿，其中有《道德的

力量》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参加活动，激发

了大家对医院、对科室的热爱之情，并把它化作力量投入到为病人服务

中去。

在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断地提

高服务能力、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制度，

为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务!

门诊药房年度个人总结2

在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经

过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下：

一、在思想方面

自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组

织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。认真学习

张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。

二、在业务方面

自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。在药品发放中，

能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对