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琴行乐器销售提成管理制度

第一章总则

为规范琴行乐器销售人员的提成管理，激励销售人员提升销售业绩，保障琴行的利益，根据相关法律法规及公司内部管理要求，特制定本制度。该制度旨在明确销售提成的计算标准、发放流程及监督机制，确保制度的公平性和有效性。

第二章制度目标

1.激励销售：通过合理的提成机制，激励销售人员积极开展销售活动，提升销售业绩。

2.规范管理：明确提成计算标准和发放流程，确保管理的规范性和透明性。

3.保障权益：维护销售人员的合法权益，防止不当竞争和内部纠纷。

第三章适用范围

本制度适用于所有在琴行从事乐器销售的员工，包括但不限于：

1.销售顾问

2.客户经理

3.相关部门的支持人员（如市场部门）

第四章提成计算标准

4.1提成比例

销售人员的提成将按以下标准进行计算：

-基础提成：销售额的5%。

-业绩达标提成：若销售额超过月度目标的100%，超出部分提成提高至8%。

-特别促销提成：参与琴行指定促销活动的销售人员，所售乐器可享受额外2%的提成。

4.2计算方式

提成计算公式如下：

\[

\text{提成}=\text{销售额}\times\text{提成比例}

\]

4.3提成上限

为控制成本，琴行对每位销售人员的月提成设定上限，具体为：

-普通销售：月提成上限为10000元。

-管理层销售：月提成上限为15000元。

第五章提成发放流程

5.1提成申报

销售人员需在每月的最后一个工作日内，提交本月销售额及提成计算明细，包括：

-销售合同复印件

-销售记录表

-客户反馈表

5.2提成审核

综合服务部在收到销售人员的提成申报后，将在3个工作日内进行审核，审核内容包括：

-销售额的真实性

-提成计算的准确性

-是否符合提成发放条件

5.3提成发放

审核通过后，提成将于下月的第一个工作日发放至销售人员的银行账户。若审核未通过，需在3个工作日内反馈原因，并要求销售人员进行整改。

第六章监督机制

6.1监督职责

综合服务部负责提成管理的监督工作，包括：

-提成申报的审核

-提成发放的记录与管理

-处理销售人员的异议与投诉

6.2记录与报告

所有提成记录需进行详细登记，具体包括：

-每位销售人员的销售额

-提成计算明细

-提成发放记录

每月需向管理层提交汇总报告，以便于评估销售人员的业绩和提成支出。

6.3异议处理

对于提成计算或发放过程中的异议，销售人员可在3个工作日内向综合服务部提出书面申请，综合服务部需在5个工作日内给予反馈。

第七章附则

1.解释权：本制度由综合服务部负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起实施。

3.修订流程：本制度如需修订，需经管理层讨论通过后方可实施。

第八章附件

附件一：销售记录表模板

|销售人员|销售合同编号|销售额|提成比例|提成金额|备注|

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附件二：客户反馈表模板

|客户姓名|联系方式|购买产品|反馈内容|处理结果|

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以上制度旨在为琴行的销售人员提供清晰的提成管理框架，确保销售活动的规范性和公正性，同时也为琴行的持续发展和销售业绩的提升提供有力支持。希望通过该制度的实施，能够更好地激励销售人员，推动琴行整体业绩的提升。