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才智供水综合运营平台
解
决
方
案
书目
一、概述4
1.1建设背景：4
1.2企业运营存在的问题：4
1.3企业运营需求分析：5
二、支持技5
2.13S技5
2.2物联网技6
2.3富客户端技7
2.4动互联网技7
三、系统建设目标7
四、总体设计8
五、才智水务平台建设内容10
5.1才智水务运营数据中心10
5.2才智水务共享服务平台11
5.3才智水务综合运营平台功能12
5.3.1供水宏观运营监控12
5.3.2供水调度指挥19
5.3.3管网管理运行汇总22
5.3.4营销管理监控26
5.3.5承诺服务汇总监控29
5.3.6供水运营分析31
5.3.7综合业务报表35
六、才智水务业务支撑系统36
6.1供水管网GIS系统（已建）36
6.2报装管理系统37
6.3供水管网巡检工单系统38
6.4修理养护系统40
6.5工程管理系统40
6.6SCADA系统41
6.7营业收费系统41
6.8水质管理系统43
6.9客服热线系统44
6.10产销差管理系统45
6.10.1数据采集45
6.10.2数据监控46
6.10.3数据整合46
6.10.4产销差管理46
6.10.5漏损分析47
6.10.6用水分析48
6.11其它业务系统48
七、基础软硬件运行环境48
7.1总体结构图48
7.1.1数据服务器49
7.1.2GIS服务器49
7.1.3Web月艮务器50
7.1.4运营平台应用服务器50
7.1.5平台管理服务器50
7.2软硬件设备配置50
7.3客户端环境51
7.3.1一般PC端51
7.3.2阅读器端51
7.3.3监控大屏端51
7.3.4智能手持机端52
7.3.5平板电脑端52
一、概述
1.1建设背景：
供水系统是城市生存、发展的基础，供水事业的发展与城市的社会经济发展
休戚相关，其服务质量的好坏不仅关系到供水企业自身的利益，也干脆影响到社
会的稳定和政府形象。住房城乡建设部于2012年12月5日正式发布了《国家才
智城市（区、镇）试点指标体系（试行）》明确了对应二级指标“城市功能提升”
中的三级指标“供水系统”的考核，利用信息技手段对从水源地监测到龙头水
管理的整个供水过程实现实时监测管理，制定合理的信息公示制度，保障居民用
水平安。
当前，随着国家信息化建设的推动，水务信息化工作也在中国城市供水企业
中相继开展起来，一些自来水企业依据自身的发展要求，各自建立了营业收费系
统，SCADA系统、管网GIS系统以及水质监测系统等，这些系统经过长
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