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“人机料法环”5要素管理

在日常工作中，我们经常能听到一系列管理专业名词，如：“PDCA循环

管理”、“6S”、“人机料法环”等等，但真正能够把这些管理思想深刻理解并正确

地运用到实际工作中去的人却少之又少，要做好品质管理，首当其冲的是过程控

制，在过程管理中我们往往会考虑的是“人机料法环”5要素。在此浅谈一下我

个人对“人、机、料、法、环”管理的理解和经验。

PDCA：（P(计划PLAN):明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D

(实施DO):实施行动计划。C(检查CHECK):评估结果。A(处理ACT):如

果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准

化。）

6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）六个项目，因前5个内容的日

文罗马标注发音和后一项内容（安全）的英文单词都以“S”开头，所以简称6S。

人、机、料、法、环：

a)人（Man）：操作者对质量的认识、岗位职责、技术熟练程度、身体状况

等；

b)机器（Machine）：机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等；

c)材料（Material）：材料的成分、物理性能和化学性能等；

d)方法（Method）：这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等；

e)测量（Measurement）：主要指测量时采取的方法是否标准、正确；

f)环境（Environment）：工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等；

一、“人”即人的管理管理归根结底是对人的管理，在选人、育人、

用人上我们都要有严格的标准限制。

1、选人：对于管理人员的选用，最理想的标准是“德才兼备”，但这个标准

的选择空间太小。我们要用其长，抑其短，用其长来帮助自己成事，抑其短可避

免不必要的危害。所以我一贯坚持“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；

无德有才，限制运用；无德无才，坚决不用”。但对于一线员工却不太适用，我

们要用一套标准来衡量，因为一线员工只是进行生产操作和检验，对于他们只需

要一个标准就可以了，那就是“责任心”。以责任感强弱为该员工最基本的评价

基准，再结合该员工的操作技能水平、熟练程度等情况进行总评，评价得“优良”

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者可再用管理评价机制去考核“德与才”，看其是否能培养后委以重任。

2、育人：孔子曰：“五十有五，而志于学...”。周总理也说过：“活到老，

学到老，改造到老”，当今时代，是要求人们终身学修的时代。只有树立终身学

习的理念，只有坚持不懈地学习，才能跟上时代发展的步伐。学习的益处，只能

在学习和实践中悟得，作为企业管理者，不但自身需要不断学习，与时俱进，同

时也需注重建立良好的学习氛围，创造学习型企业，完善的企业培训，分企业文

化、管理能力、技能水平道德素养、各项规章制度等一系列培训。通过培训，更

新老干部、老员工的观念，加强技能水平；同时也能对新干部、新员工融入企业、

立足企业、发展企业起到莫大的作用；再者同时能做好后备人才梯队储备、培养

工作。

3、用人：在决定使用某人之前，我们必须要分析该人的长处是什么？人的

长处无非在于：知识、经验、能力、性格等。根据工作性质需要，使用在该方面

有长处的人。因人设职，则人浮于事，无事生非；因事求人，则人当其职，称职

胜任。同时引用竞争机制，建立竞争上岗规章，做到公平、公正、公开，实行末

位淘汰，变相马为赛马，但在用人方面，用人者既要有识人的慧眼，更要有容人

的雅量。不能以感情好恶、以我划分，唯文凭论