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【销售管理-培训讲义】=营销管理全套精华培训讲议.docx

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    【销售管理-培训讲义】=营销管理全套精华培训讲议

    营销管理（研究生用）

    西安交通大学管理学院

    范高潮

    本书结构

    本书结构

    l本书共分五篇22章

    l第一篇认识营销管理

    l第一章21世纪的营销——营销的作用

    l第二章顾客满意

    l第三章赢得市场

    l第二篇分析营销机会

    l第四章收集信息和测量市场需求

    l第五章扫描营销环境

    l第六章分析消费者市场和购买行为

    l第七章分析业务市场与业务购买行为

    l第八章参与竞争

    l第九章辨认市场细分和选择目标市场

    第三篇开发营销战略，

    l第十章在产品生命周期中定位市场供应

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