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《文秘》专业社会需求情况调查报告

随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，

各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，

为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起

到十分重要的作用。现今社会对文秘人员的需求情况如何呢，为

此，带着这样的疑问，我们对文秘专业学生及用人单位进行了调

研，调研小组走访了具有代表性的用人单位，向文秘专业学生和

社会调查者进行了问卷调查，较为全面的了解社会对文秘专业人

才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，

以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。

调研情况如下：

一、社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，

秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北

京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是5：2。

由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，

社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘

人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小

型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更

多，层次也会不一样。

通过调研，我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变化。

国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步

递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大

型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，

有专职文员、专职档案员、专职千事、专职机要员等，职责比较

单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上

是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职。虽然中小型

单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以

中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在

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经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。

通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比

例是97.9%，男性占20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初

级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作

性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的

占24.3%，人事秘书的占4，1%，私人秘书的占7.5%，总裁助理的

占12.9%，其他的占3.7%.

经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主

要有“综合秘书”(办公室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁

助理”等岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐

增多，当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗

位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通

讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。

调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技能，要

经过专门的培训，而高职高专院校设臵文秘专业的必要性很大，

认同率高达54。6%。对”国家秘书资格证”之类的资格认证的看法

认为含金量较高，能够反映出专业的能力的占62。2%。能够帮助

我们培养和选择相关层次人才的占27。4%.没有针对性，难以确定

能够胜任