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第六章领导第六章领导第一节领导概述第二节领导理论第三节激励理论第四节沟通引例：伊隆·马斯克的领导风格案例内容：见教材第160~161页讨论：1.马斯克的领导风格是什么？他具备怎样的领导特质？2.马斯克的领导风格和特质有哪些优点和不足之处？3.对于中国企业的领导者而言，应如何学习和借鉴马斯克的领导风格和特质？第一节领导概述一、领导的定义领导的静态定义领导的动态定义是指在组织的内外部环境中，通过指挥和激励组织成员、协调关系以及沟通信息，实现组织目标的行动过程。与“领导者”同义，即指组织当中履行领导职能的人。第一节领导概述一、领导的定义领导动态定义的内涵领导职能是领导者通过指挥、激励、协调和沟通等行为与组织当中的其他人发生联系的过程。领导者与其他成员所拥有的权力是不对等的。领导的目的是使被领导者发挥出最大的潜能，尽最大的努力为实现组织目标服务。第一节领导概述二、领导的作用领导的作用激励指挥沟通协调第一节领导概述三、领导权力的构成专长权个人影响权法定权奖励权强制权权力第一节领导概述四、领导与管理的关系领导者与管理者领导职能与管理职能管理的基本职能包括四项：计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。显而易见，领导职能是管理职能的一个组成部分。因此，管理职能涵盖的范围要大于领导职能。管理者是处于组织中某个管理岗位的人，具有担任领导工作的权力与责任，其一定是一名领导者；反之，组织中的某个人可能是领导者，却并非是管理者。也就是说，领导者的概念范畴要大于管理者。第二节领导理论一、领导特质理论理想信念、正直坦率、诚实果敢、激情豁达、公正无私、积极乐观和自觉自律文化塑造力、战略前瞻力、思考决断力、执行组织力、激励领导力、学习适应力、创新变革力、人才运用力和制度建设力素质能力第二节领导理论二、领导行为理论专制式领导：主要靠领导者个人独自作出决策，并命令下属严格执行，丝毫不容置疑和更改；领导者将一切工作内容、程序和方法都安排好，下属只要遵照执行即可；主要靠法定权和强制权进行领导，很少运用奖励权；领导者与下属之间缺乏情感沟通，心理距离较远。民主式领导：领导者鼓励下属参与决策，共同商量做出决策；领导者分派工作时要考虑到每个人的兴趣、爱好和专长，并且对工作不做过于具体的规定，给个人更多的自主性和灵活性；主要依靠专长权和个人影响权管理，而少使用制度权力；领导者经常参与各项团体活动，与下属打成一片。放任式领导：领导者对于下属采取放任自流的领导方式，尽可能多地使下属发挥独立性和自觉性完成工作任务，而极少运用权力干预下属的行为。√（一）勒温的三种领导方式第二节领导理论二、领导行为理论以上三种领导方式各有特点，存在着明显的差异，究竟哪种最为有效呢？勒温通过实验得出的结论是：参与型领导方式的工作效率最高。采用该领导方式的组织不但能够完成工作目标，而且组织中的人际关系和谐、工作氛围融洽、员工身心愉悦、工作积极主动并富有创造力；集权型领导方式虽然能够通过严格的管理实现工作目标，有一定的效率，但整个组织暮气沉沉，员工情绪消极、士气低落、缺乏主动性和责任感；宽容型领导的工作效率最低，必要领导行为的缺乏使得工作场所沦为员工的交际场和享乐地，难以完成工作目标。（一）勒温的三种领导方式第二节领导理论二、领导行为理论专制——权威式：这是一种非常专制的领导方式。其特点是：权力集中于组织高层，上级对下级缺乏信任，下属没有参与决策的权力；上级经常强制、威胁、恐吓和惩罚下属，而很少予以奖励。开明——权威式：这种领导方式下，领导仍然是专制的，但又有开明之处，上级对下级有一定信任和信心。权力主要集中于最上层，但领导者会将一部分权力适当授予下属，偶尔听取下属意见；主要运用奖励和惩罚的手段调动下属的积极性。协商式：领导者对于下属具有相当大程度但并非完全的信任。下属能够经常参与决策，但重大问题的决策权仍掌握在上级领导手中。（二）利克特的四种领导方式参与式：领导者对下属完全信任。下级最大程度地参与决策，组织中的大部分工作由上下级共同讨论作出决定。√第二节组织结构类型四、事业部制组织结构事业部制组织结构是在组织中建立若干自治的事业部（分部），每个事业部经理对该分部的经营事项拥有充分的决策权，相应的也要对其绩效全面负责。事业部分划分方式有多种，可按产品分类、地区分类，或者顾客群体分类等等。同时，总经理之下可设多个职能部门，对各事业部的战略及关键业务进行宏观指导和监督。如下图所示。第二节组织结构类型四、事业部制组织结构第二节组