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铁路客票管理与应急预案知识测试题附答案
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，凡接触实名制相关系统、信息的铁路干部职工，应当对车票实名制信息予以必威体育官网网址，不得擅自（），违者依法追究相关责任。*
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，各站要认真制定客票系统非正常应急预案，重点针对（）等方面可能出现的问题，提前组织开展综合演练。*
售票、验证、检票等组织流程(正确答案)
和旅客积压(正确答案)
设备故障(正确答案)
应急处置(正确答案)
《中国铁路上海
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