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分析问题的5种思维与方法（职场人必备）

1SWOT分析法

SWTO应该是企业在市场竞争中最主流，最经典的一种方法论。

SWTO名称是由在使用该方法分析问题的四个维度：

Strengths（优势）

Weaknesses（弱势）

Opportunities（机会）

Threats（威胁）

该方法常用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，

从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种

科学的分析方法。对于优势和弱势是内部环境的分析，机会和威胁是

对于外部环境的分析。

这个模型可以用于多方面，对于做招聘的HR来说，该方法同样适

用于在做人力资源战略分析、解决某个项目的招聘难题。

26顶思考帽法

6顶思考帽法是由英国学者爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）

博士开发，分为：

白色中立客观思考帽

绿色创新求异思考帽

黄色乐观肯定思考帽

黑色批判否定思考帽

红色直觉情绪思考帽

蓝色规划管理思考帽

该方法较多用于会议当中。在同一时间点，会议成员只能戴上一

顶思考帽，在这一时间段为会议贡献该思考帽应该遵守的原则观点，

从而避免将时间浪费在互相争执上。该方法提供了“平行思维”的工

具，强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条

向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽，将会

使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创

造，使每个人变得富有创造性。

3思维导图法

思维导图，又称心智图，是由东尼·博赞（TonyBuzan）先生创立，

它是一种将人类自然的放射性思考具体化的方法。思维导图通过图文

并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，

把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右

脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、

逻辑与想象之间平衡发展，从而帮助思考者进行多方位的发散性思维

及总结。

思维导图的软件很多，最知名的非Mindmanager莫属了，像

Xmind、FreeMind（看名字就知道有网民最喜欢的特点），百度脑图

（云端系统）也是常用的。

4麦肯锡7步分析法

七步分析法是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一

套对商业机遇的分析方法。它是一种在实际运用中，对新创公司及成

熟公司都很重要的思维、工作方法。

善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个

有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及

创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。咨询公司解决问题的方法，

不仅对于解决企业问题非常有效，对于解决任何需要深入思考的复杂

问题都值得借鉴。

像为什么政府要遏制房价上涨？怎样获得升职？成立市场部应该

如何规划？这些问题，都可以通过麦肯锡七步成诗法进行分析，得出

较科学的结论。

5鱼骨图分析法

鱼骨图分析法（Fishboneanalysismethod），又叫因果分析法，

是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。

鱼骨图分析法是一种发现问题“根本原因”的分析方法，通过头

脑风暴找出问题的特性受到影响的因素，并将它们与特性值一起，按

相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚的图形。

现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型

及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。鱼骨图作为一种分析思考、

理清思路、找出问题点的工具，是帮助全面系统了解问题、细化问题

并找到解决方案的利器。