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少年儿童图书馆的服务对象与服务方式

摘要：“面向全社会，服务于少年儿童，服务于未成年人”这是

我们少年儿童图书馆的服务对象，也应该是我们的服务方针。时代

在发展，社会在进步随着时代的发展，少儿图书馆服务对象不能满

足于到馆阅读的读者，而应放眼整个社会，深层次挖掘潜在读者，

延伸服务范围，为少年儿童提供全方位的直接或间接服务。

关键词：少儿图书馆服务对象服务方式

“面向全社会，服务于少年儿童，服务于未成年人”这是我们

少年儿童图书馆的服务对象，也应该是我们的服务方针。时代在发

展，社会在进步随着时代的发展，少儿图书馆服务对象不能满足于

到馆阅读的读者，而应放眼整个社会，深层次挖掘潜在读者，延伸

服务范围，为少年儿童提供全方位的直接或间接服务。学龄前儿童

由于认知能力比较弱，主要通过分辨颜色和形状来认识事物，所以

他们喜欢颜色鲜艳，有许多图片的画册和卡片；与学龄儿童主要对

象是小学生，小学生虽然已具备了一定的文字和阅读能力，但毕竟

在学习的初期，所以比较喜欢图片与文字相结合的童话故事，卡通

读物和一些比较简单的科普读物；而青少年由于已具备了较强的分

析和思维能力，喜欢动脑筋，所以阅读面也不断加大，对各类课外

读物，如科普读物，人物传记，小说等等都来者不拒，可以说是“来

者不拒”。所以少儿图书馆应根据他们不同的喜好建立完整的藏书

系统，满足不同年龄段少儿的需要，才能吸引他们经常到图书馆来

活动。

一、少儿图书馆的服务对象

（一）少年儿童，目前来说，按年龄层次可分为学龄前儿童、学

龄儿童和青少年，而这三个层次的小读者的阅读需求是完全不同的

面对网上针对青少年的各种思想文化争夺，我们少儿图书馆应该

坚持以社会主义核心价值体系为根本，以进行思想道德教育为核

心，发挥典型示范的作用，引导广大青少年儿童树立正确的的人生

观、价值观，大力弘扬中华民族优秀传统文化，积极推进和谐文化

建设，以正确的舆论导向营造良好的文化道德氛围。

（二）受到条件制约不能正常到馆的少年儿童

正常情况下，广大农村的少年的儿童由于所处地域限制，不能随

时随地的访问图书馆。在城市里面同样也存在这一问题，由于图书

馆所处位置的限制，不在图书馆附近居住的少年儿童也无法及随时

随地的访问图书馆。对于两种状况，图书馆应根据具体情况，在农

村和城市社区建立临时分馆，采取定期图书交流和配送的方式，为

农村儿童和城市社区儿童提供有针对性的图书服务，满足农村儿童

和城市儿童的现实需要。

（三）与少年儿童关系密切的教育者和监护人

对于少年儿童而言，家长既是孩子的监护人也是孩子成长中最重

要的教育者，基于这一认识，少儿图书馆应将于少年儿童关系密切

的教育者和监护人作为重要的群体进行服务，同时还要将少年儿童

各个阶段的老师作为重点读者群进行开发。

（四）日益增长的互联网用户

随着网络技术的快速发展，传统的图书馆服务受到了严峻的挑

战，为了适应网络发展的现实要求，图书馆应该转变服务理念，积

极制定新的服务手段和服务方式，保证为网民提供完善有效的图书

阅读服务。基于这一认识，少儿图书馆也应顺应发展潮流，积极发

展网络服务手段，更好的为网络用户服务。

（五）与少年儿童密切相关的其他人群

目前来看，除了上述人群之外，还应将于少年儿童密切相关的其

他人群纳入到少儿图书馆的服务体系中，由于这部分人群与少年儿

童关系密切，具是潜在的开发价值，因此少儿图书馆应重点开发这

一群体。这一群体主要包括新婚夫妻、少儿传媒工作者等。

二、少儿图书馆的服务方式

（一）就少年儿童图书馆事业发展与业务工作研究、少年儿童阅

读状况分析与阅读指导探究。少儿图书馆的积极的公共形象能够吸

引少年儿童的时间和注意力。少儿图书馆出借各种资料、提供信息

与咨询服务，帮助少年儿童选择资料、吸引少年儿童参与到图书馆

的文献选择和服务发展中来。

（二）和谐社会与图书馆建设。为少年儿童、父母、保育人员和

专家开展推广活动，使保健看护中心、幼儿园以及其他的看护机构、

甚至社区成为图书馆的合作伙伴。提供利用图书馆的技能和信息素

养的培训、感恩目的明确的活动，教育父母和看护人和为看护人、

学前教育的教师和学校的老师提供咨询和培训以及为社区和其他

机构提供技术支持。

（三）少年儿童图书馆建设与学校教育协调发展，相互推动。建

设的目的是为学校教育作延续，为学生和家长减负，让学生能在图

书馆找到课堂上找不到或者解决不了的问题。与附近学校教师提前

沟通，提单准备好