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智慧树知到答案运营管理理论与实践(全英文)章节测试答案--第1页

第一章单元测试

1、单选题：

Productivityisexpressedas:（）.

选项：

A:outputdividedbyinput

B:inputdividedbyoutput

C:outputtimesinput

D:outputplusinput

E:outputminusinput

答案:【outputdividedbyinput】

2、单选题：

Whichofthefollowingisnotafactorthataffectsproductivity?（）.

选项：

A:standardizingprocesses

B:wirelesscellularphones

C:designoftheworkspace

D:useoftheInternet

E:computerviruses

答案:【wirelesscellularphones】

3、单选题：

Foranorganizationtogrowitsmarketshare,itmust:（）.

选项：

A:broadenitsmissionstatement

B:exceedminimumstandardsofacceptabilityforitsproductsorservices

C:advertiseusingmultimedia

D:lowerprices

E:establishaninternetwebsite

答案:【exceedminimumstandardsofacceptabilityforitsproductsorservices】

4、单选题：

Whichofthefollowingactivitiesisnotadirectresponsibilityofoperations

management?（）.

选项：

A:Developinganoperationsstrategyfortheoperation

B:Planningcontrollingtheoperations

C:Determiningtheexactmixofproductsandservicesthatcustomerswillwant

D:Designingtheoperationsproducts,servicesprocess

答案:【Determiningtheexactmixofproductsandservicesthatcustomerswillwant】

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5、判断题：

Thehierarchyandsequenceofplanninganddecision-makingis:mission,

organizationalstrategy,tactics,andoperationaldecisions.（）

选项：

A:对

B:错

答案:【对】

第二章单元测试

1、单选题：

选项：

A:Auser-bas