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客户产品及服务信息反馈制度.pdf

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    客户产品及服务信息反馈制度

    为迅速及时地了解房地产类客户对公司产品及服务的意见、

    建议，把握客户需求动向转变，持续提升公司房地产主业的产品

    及服务水平，增强公司及项目品牌的客户佳誉度与满意度，特制

    定该细则。具体内容如下：

    一、责任部门

    公司营销管理部牵头统筹，物业管理公司、办公室、售后、

    工程、技术等部门配合，责任人报公司营销管理部备案。

    二、产品及服务信息反馈方式

    产品及服务信息反馈方式共分为以下

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