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医疗安全科职责

一、医疗安全科概述

医疗安全科作为医院重要职能部门，主要负责全院医疗安全工作的规划、组织、协调和监督。

以提高医疗质量、保障患者安全为目标，严格执行国家及地方医疗安全相关政策法规，促进

医院持续健康发展。

二、职责范围

1.制定医疗安全管理制度

根据国家及地方医疗安全相关政策法规，结合医院实际，制定和完善医疗安全管理制度，确

保制度科学、合理、可行。

2.医疗安全培训与教育

组织开展全院范围内的医疗安全培训与教育工作，提高医务人员医疗安全意识，规范医疗行

为，降低医疗风险。

3.医疗安全监督与检查

对全院各科室进行医疗安全监督与检查，发现问题及时督促整改，确保医疗安全措施落实到

位。

4.医疗纠纷处理

负责全院医疗纠纷的接待、调查和处理工作，及时化解医患矛盾，维护医患双方合法权益。

5.医疗安全信息管理

收集、整理、分析医疗安全相关信息，为医院决策提供数据支持，促进医疗安全持续改进。

6.医疗安全风险防控

开展医疗安全风险评估，制定医疗安全风险防控措施，提高医院整体风险防控能力。

三、具体职责

1.组织制定医疗安全年度工作计划，明确工作重点和目标。

2.定期组织医疗安全例会，分析医疗安全形势，部署医疗安全工作。

3.指导和督促各科室开展医疗安全自查自纠工作，提高医疗安全质量。

4.组织开展医疗安全知识竞赛、技能培训等活动，提高医务人员业务水平。

5.配合相关部门做好医疗安全宣传工作，提高患者及家属的医疗安全意识。

6.及时上报重大医疗安全事件，组织专家进行讨论分析，制定整改措施。

7.定期对医疗安全管理制度进行修订和完善，确保制度与时俱进。

8.参与医院药品、器械、设备等采购招标工作，保障医疗安全。

9.配合其他科室完成医疗安全相关工作，共同维护医院安全稳定。

四、工作要求

1.加强自身学习，提高业务素质，熟练掌握医疗安全相关法律法规。

2.坚持原则，公平公正，敢于担当，勇于负责。

3.注重团队合作，积极沟通协调，形成医疗安全工作合力。

4.及时总结医疗安全工作经验，不断创新工作方法，提高工作效率。

5.严格遵守医院各项规章制度，发挥表率作用，树立良好形象。

四、医疗安全监测与评估

1.建立医疗安全监测体系，对医疗过程中的不良事件、患者投诉、意外事件等进行实时监

控和记录。

2.定期进行医疗安全评估，分析不良事件发生的原因、频率和趋势，提出针对性的改进措

施。

3.推广先进的管理理念和方法，如根本原因分析、PDCA循环等，以提高医疗安全管理水平。

五、医疗安全文化建设

1.强化医疗安全文化建设，将医疗安全理念融入医院文化，提高全体员工的安全意识。

2.组织开展医疗安全主题活动，如医疗安全月、医疗安全知识竞赛等，营造浓厚的医疗安

全氛围。

3.倡导公开、透明的医疗安全文化，鼓励医务人员主动上报不良事件，共同学习和改进。

六、紧急情况应对

1.制定医疗紧急情况应急预案，包括突发公共卫生事件、重大医疗纠纷等，确保在紧急情

况下能够迅速、有效地应对。

2.定期组织应急演练，提高医疗安全科及相关科室的应急处理能力。

3.建立紧急情况下的信息上报和沟通机制，确保信息畅通，协调各方资源，共同应对。

七、持续改进与质量提升

1.建立医疗安全持续改进机制，通过定期的质量审查、流程优化等手段，不断提升医疗安

全水平。

2.鼓励创新和改进，对提出有效改进措施的个人或团队给予表彰和奖励。

3.加强与国内外医疗机构的交流合作，学习借鉴先进的医疗安全管理经验，不断提升自身

管理水平。

八、考核与评价

1.建立医疗安全科工作考核机制，对医疗安全科的工作效果进行定期评价和反馈。

2.制定合理的评价指标，包括但不限于医疗不良事件发生率、医疗纠纷处理满意度、医疗

安全培训覆盖率等。

3.根据考核结果，调整工作策略和计划，确保医疗安全科的工作持续有效地推进。

九、资源保障

1.保障医疗安全科的人力、物力和财力资源，确保各项工作顺利开展。

2.配置专业的医疗安全管理人员，提高医疗安全管理的专业性和有效性。

3.采购必要的医疗安全设备和管理软件，提升医疗安全管理的现代化水平。

九、资源保障（续）

4.加强与院内其他部门的合作，特别是与人力资源、财务、后勤保障等部门协作，确保医

疗安全工作的资源需求得到及时满足。

5.定期对医疗安全管理人员进行专业培训，提升其业务能力和管理水平，以适应医疗安全

工作的发展需要。

十、法律合规与伦理建设

1.确保医疗安全工作符合国家法律法规、