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汽车美容店促销活动方案(精选5篇)
汽车美容店促销活动方案
一、活动方案的格式
1、活动标题
2、活动时间、地点
3、活动的目的及意义
4、活动参加人员,具体负责组织人员
5、活动内容概述
6、活动过程
7、活动对象意见(如社区意见等)
8、结果与讨论
9、结论与建议
二、汽车美容店促销活动方案(精选5篇)
对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析,
研究,以确定活动的顺利,圆满进行。下面是小编整理的汽车美容店
促销活动方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
汽车美容店促销活动方案1
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客
开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来
源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转
移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的
大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关
策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车
美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾
的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店
进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1
年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优
惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度
应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,
应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,
比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车
场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向
车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹
带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优
惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店
的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合
作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在
不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸
引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用
户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出
的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有
所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时
加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够
获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店
的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员
卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们
比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,
美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,
一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失
老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了
美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即
可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制
定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到
美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未
记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认
采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消
费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只
要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是
其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积
分里。
2、加强联络与宣
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