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口腔门诊月度工作总结

口腔门诊月度工作总结（通用5篇）

时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，经过这段

时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，这时候，最

关键的工作总结怎么能落下！那么写工作总结真的很难吗？下面是小

编精心整理的口腔门诊月度工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与

参考，希望对大家有所帮助。

口腔门诊月度工作总结1

20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过一个月了，在医院各级领导

的正确领导下，口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、

顽强拼搏、敢于创新精神，取得了一定的成绩，当然也存在一些不足，

在此对过去五个月的工作做个总结，以便今后能更好的完成各项工作，

请院领导及同志们给以指正。

一、人员情况

口腔科现有成员x人，大学本科学历x人，大专学历x人，在编x

人。其中执业医师x人，见习医师x人，护士x名。

二、取得的成绩

口腔科就诊患者量与上个月同期相仿，较好的完成了医院绩效管

理的各项指标。202x年x月至x月业务收入为xx.x万元，其原因与大

家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时，积极组织业

务学习，共同提高自身业务技能和专业素质，提高服务水平。加强医

疗安全和医疗质量管理，使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院

绩效考核的标准，抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时，

积极开展新技术、新业务，努力拓宽业务面，为口腔科今后的发展奠

定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的

根本所在。

三、工作经验

口腔科诊疗工作与其他科室有所不同，与患者的沟通是否有效成

为患者选择在本科室接受治疗的关键因素，只有经过与患者充分沟通，

取得患者的信任与支持的前提下，才有可能很好的完成各种治疗项目，

并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通，

多站在患者的立场上考虑问题，让患者感受到你是真正在为他着想的，

即便个人业务技能水平不是很高，同样能在群众当中树立起好的口碑。

四、存在的问题

各成员团队意识相对薄弱，专业上的交流较少，主动学习的劲头

不足，直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防

护意识不强，在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患

者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强，成员对科室的归属感还

需要大力培养。

五、今后工作思路

1.加强科室内部管理，进一步强化服务意识，拓展服务范围，开

展新项目，向服务要效益，向新技术要效益。

2.进一步完善服务流程，耐心细致与患者沟通。

3.加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及

家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。

4.强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意

识需要进一步加强。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一

个环节。

口腔门诊月度工作总结2

不知不觉已经加入诊所两个多月了，刚开始我对诊所的运作模式

和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在

较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在

工作中进步，受益匪浅。

在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定

的进步。现就进入诊所以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、前台日常工作主要包括

1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关

人员，做到不遗漏，不延误;

2、负责诊所会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、

文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项

工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度诊所的考勤统计工作由我负责，在执行

过程中，严格遵守诊所的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月

初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料严格执行诊所的规章制度，填写《应聘登记表》

《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请

假条》等做好诊所规章制度的贯彻执行。

新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对