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销售部文秘岗位职责〔共5篇〕

第1篇：销售文秘岗位职责

销售文秘岗位职责一

第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整

理建档和保管工作；

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和

报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；

第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部

提供准确的房，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一

览表”；

第四条负责搜集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代

品客等信息资料，提出分析^p报告，为部门业务人员领导

决策提供参考；

第五条负责营销中心考勤监视与统计，将每月考勤报人力

资部；

第六条负责新进员工的入职人员晋升离任手续的办理；

第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作；

第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理；

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第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等

工作；

第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保

管电脑资料，不泄露销售机密；

第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对

销售数据，制作每月的结算佣金统计表；

第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转

有关部门处理；

第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准

后传达相关部门或人员；

第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工

作；在销售经理主管不在时，及时通知转告；

第十五条工程结案期，业主资料归档与物业管理对接；

第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上

级临时下达的其他任务。

销售文秘岗位职责二

1、日常事务管理

公司制度的传达、执行、监视；做好考勤管理，记录销售

现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场

办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时；办

公用品领用管理，做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及

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时上报并有效处理，协助销售经理做好相关日常管理工作，按

时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量

2、数据管理

统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、

月、年报

3、培训管理

统一礼仪标准的贯彻与做好现场监视，专业培训的辅助组

织培训情况反应汇总及时上报

4、文档管理

5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完好，登

记及时各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准

确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录

6、收款管理

根据公司要求，及时与甲方进展对账，为结款提供根据。

销售文秘岗位职责三

1、协助工程经理监视工程内部顺畅执行公司制定的各种

规章制度和流程。

2、负责整理工程日报、周报、月报并上报相关部门及总

经理。

3、每周、每月的工程销售分析^p报告，每月工作述

职报告。

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4、协助工程经理完成对置业参谋的绩效和晋升考核工

作。

5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公

司财务。

6、负责客服工作。

7、协助置业参谋会谈的后勤工作：客户到来时，积极达

成置业参谋与客户之间的沟通；在置业参谋的会谈过程中，配

合会谈进度与程度，适时地提供会谈所需资料，并协助制造销

售气氛。

8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计

工作，使销售代表可以以信任、放心的心理状态全力以赴做好

工程的销售宣传工作。

9、根据前一天置业参谋的工作状态和组员归属关系安排

置业参谋当天的见客次序。

10、接听来访，通过简洁明快的交流获取客户的需

求意向、根本资料，并努力邀请客户上门拜访。

11、预约客户：对销