科技服务承诺函模板.pdf

科技服务承诺函模板

尊敬的客户，

首先，感谢您选择我们的科技服务。我们深知您对我们服务的

期望和信任，因此我们特此向您承诺以下各项服务标准和保障措施。

一、服务内容与范围

我们将根据合同约定，为您提供全方位、专业的科技服务，包

括但不限于：

1.技术咨询与支持

2.系统设计与实施

3.软件开发与维护

4.技术培训与指导

5.系统升级与优化

二、服务时效与响应

我们承诺，在服务期间，将按照以下标准为您提供服务：

1.技术支持响应时间：工作时间内=1小时，非工作时间内

=4小时

2.系统故障恢复时间：=24小时

3.软件开发与维护：按照项目计划和里程碑节点准时交付

三、服务质量与保障

我们承诺，将严格按照以下标准保障服务质量：

1.技术支持人员具备相关领域的专业知识和丰富经验

2.服务过程遵循相关行业标准和规范

3.建立健全的售后服务体系，为您提供持续的技术支持与服务

四、必威体育官网网址与合规

我们将严格遵守国家相关法律法规，确保您的信息安全，并承

诺：

1.对您的业务数据和相关信息予以严格必威体育官网网址

2.不得泄露您的商业秘密和技术秘密

3.服务过程中，遵循合规要求，确保您的权益不受侵害

五、服务改进与反馈

我们非常重视您的意见和建议，欢迎您对我们的服务进行监督。

您可以通过以下方式与我们取得联系：

1.电话：XXX-XXXX-XXXX

3.微信/QQ：XXXXXXXXX

我们将在收到您的反馈后，第一时间进行处理和改进。

再次感谢您对我们科技服务的信任与支持，我们将竭尽全力，

为您提供优质、高效、专业的服务。

此致，

敬礼！

[公司名称]

[日期]