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《绩效管理》1-11章练习题带答案和页码--第1页

《绩效管理》各章练习题

第一章绩效管理概论

1、对绩效的界定的三种观点不包括（）P7

A.绩效是结果B.绩效是行为

C.绩效是过去的成绩D.绩效强调员工素质

2.目前对绩效界定的三种观点中，认为绩效是员工在完成工作过程中

表现的一系列行为特征。此观点是（）P7

A.绩效是行为B.把绩效看作结果

C.强调员工潜能与绩效的关系D.以上都不正确

3、提出“绩效管理”概念的时间（）P6

A、20世纪70年代早期B、20世纪70年代中期

C、20世纪70年代后期D、20世纪60年代后期

4、下列说法不属于提高生产力和改善组织绩效的有效途径的是（）

P6

A、组织裁员B、组织集中化

C、组织结构调整D、组织扁平化

5、以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点（）P8

A.能及时获得个人活动信息B.员工成就感强

C.有助于帮助和指导员工D.容易导致短期效益

6.以下哪一个不是注重过程和行为的缺点（）P8

A．成功的创新者难以容身B.过分强调工作的步骤和方法

C.有时忽视实际的工作成果D.不能对员工进行指导和帮助

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7、下列哪一项是彼得·德鲁克在《管理未来》一书中，给出了五个

指标（）P9

A．资产流动性B.创新

C.市场份额D.以上都正确

8、（）是最直观、最综合的企业绩效量度，它是学习能力、内部运

作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。P8

A.创新学习能力B.内部运作效率

C、顾客的满意度D、财务表现

9、“保持关键性的平衡”需要通过（）P10

A、平衡企业的业绩和员工的自我实现两个方面的因素

B、指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外力量

C、胁迫、威吓

D、一些传统的成果管理法，来推动业绩

10、三维立体空间模型是谁构建的（）P11、

A、杨杰B、凌文铨

C、方俐洛D、以上都正确

11、下列选项中属于从管理学角度来看绩效的是（）P12

A、绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系

B、组织绩效

C、绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那

份职责

D、以上都正确

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12、员工绩效与组织绩效的关系是（）P13

A、有联系，但联系不是很大B、相