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xx宾馆客房管理系统分析与设计报告

xx宾馆客房管理系统

分析与设计报告

编写人：

日期：2021年11月6日

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xx宾馆客房管理系统分析与设计报告

目录

1引言

1.1项目背景介绍

2系统分析

2.1现存问题及系统目标

2.2功能需求分析

2.2.1预订管理

2.2.2前台接待管理

2.2.3客房信息管理

2.2.4收银管理

2.2.5系统管理

2.3非功能需求描述

2.4可行性分析

2.4.1运行可行性

2.4.2技术可行性

2.4.3进度可行性

2.4.4经济可行性

2.5业务流程分析

2.6系统分析

2.6.1系统用例图

2.6.2用户登录顺序图

2.6.3修改客房顺序图

2.6.4增加客房信息顺序图

3系统设计

3.1系统功能设计

3.1.1用户登录模块

3.1.2客房管理模块

3.1.3基本业务模块

3.2数据库设计

3.2.1E-R图概念模型设计.

3.2.2逻辑模式设计和优化

3.2.3物理模型实现

3.3系统设计类图

3.3.1宾馆管理系统类图

2

xx宾馆客房管理系统分析与设计报告

3.3.2客房管理系统类图

3.4计算机配置

3.4.1硬件配置

3.4.2软件配置27

4总结27

1引言

1.1项目背景介绍

随着我国改革开放政策的推进，近年来国内人民生活水平不断提高，旅游出行的人越来

越多，再加上入境旅游人数逐年攀高。在xx宾馆迅速发展，规模也越做越大的同时，对宾馆

的管理要求也随之提高，传统的手工已不适应现代宾馆管理的需要，越来越多的宾馆、宾馆

都尝试通过电脑信息技术来完善管理，及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必须，在

宾馆的管理及业务日益复杂、要求不断提高的现状下，利用高科技、现代化的电脑自动化管

理系统来处理日益繁重的宾馆业务，对于大型的宾馆是必须具备的管理方式。

通过信息管理系统，使宾馆的查询、预定、换房、退房、额外消费登记、结账等业务更

加便携和高效，极大地提高宾馆管理效率，也是企业的科学化、正规化管理的重要条件。

2系统分析

2.1现存问题及系统目标

由于xx宾馆规模和业务的扩大，客户的各种需求由于管理以及技术上原因不能得到

很好的满足，不利于宾馆的进一步发展。传统的管理往往令管理者花费大量的时间来处理

顾客投诉，例如错误查询、繁琐的登记和结账手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不

能及时提供等，从而影响出租率，使得管理人员不能集中精力规划管理运行策略和进行决

策。此外，信息管理系统的运行对员工有一定的素质要求，在系统开发运行的初始阶段，

可能会出现一些工作失误及员工的不满。所以在开发客房信息管理系统的同时要加强对员

工的技能培训，提高员工的能力以适应发展的需要。

客房管理信息管理系统的主要目标是降低人力资源成本，提高工作效率。优化服务流