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珠宝销售培训心得体会7篇

（实用版）

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珠宝销售培训心得体会7篇

销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的

培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认

同和接受我们的工作。下面本店铺给大家分享珠宝销售培训心得体会

内容，希望能够帮助大家!

珠宝销售培训心得体会1

经过两天的培训，我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石

等高档商品的认识，和与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公

司的规章制度，还有就是销售的紧接环节开单;的基本知识，不过

最重要的还是礼仪，因为当一个人没有礼仪，面部没有笑容的话，是

很难留住客人的。详细心得如下：

一、礼仪

一天早上，开声是很重要的，因为欢迎客人和唱歌一样，如果没

有通过开声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样，不

能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰，但眼不能一边底头一边

弯，这样会很恐怖;然后到欢迎光临兴华金珠宝时，视口说话速度来

调节手臂摆角速度，眼目视手部，不要紧张;然后在移动到柜台与客

人交谈前步伐要爽快，给人有专业感。开早会前领导问好答“好，很

好”;顾客离开事，不管他有没有买东西，都要说“多谢晒，慢慢行”

但是不可以做摆手姿势，不然会有送客的感觉，有损形象;还有就是

欢迎客人事，双手要盖住裤头上一点腹部位置。

二、营业时的安全

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由于售卖的商品是贵重物品，而且体积细小，但价格贵，容易被

骗子或盗贼看上，所以一个工作人员只能尽量面对一个客人，而且工

作人员最多只能拿两件商品出柜台