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供应室2023个人年终工作总结

时光荏苒，____年就要过去了。回首过去的一年，虽然没有轰轰

烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助

下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用

心对待每一件事，全年无差错出现。在这更年交替的时节，现将____

年的工作和____年的展望总结如下：

一、思想政治方面

二、工作态度方面

作为一名供应室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程

和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，严

格按照消毒技术规范操作，做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工

作，树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，做

到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证消毒供应工作的顺利进

行。

三、培训学习方面

四、____年度展望

____年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复

习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技

术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进

步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说

昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供应室的工作

也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工

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作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向;感谢我的同

事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是

感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望

明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

供应室2023个人年终工作总结（二）

一、全年各项护理工作量及工作达标情况。

工作量：急诊____人次。参加抢救____人次。配合急诊____手术

次。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务。

1、强化服务理念

全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行

为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际

工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对

纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构

建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，

有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工

作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等

管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质

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量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落

实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划

分，基本上按个