门诊内营销正畸沙龙活动全流程方案全.pdf

门诊内营销正畸沙龙活动全流程方

案

正畸沙龙活动流程：

一.明确活动目的筛选目标患者

二.活动费用预算

三.流程组织与策划

四,人员能力清单

一.明确活动目的筛选目标患者

确定活动核心目标

门诊做内营销正畸沙龙活动最重要的目的就是促进正畸成交。

确定活动核心目标

以下是正畸患者筛选清单，按照优先顺序进行筛选。

3个月以来主诉是正畸需求，但是未成交的患者

这类患者成交意向度高，但是由于信任度还没有积累起来所以未成交,前期

要准备好【患者的进度】的信息整理：

仅到店咨询后离开未再来过，要注意有理由邀约患者到店进行免费征集分

析出方案等。

在门诊挂号建档取过资料，离开门诊去比较价格的，想通过比较门诊的差

异化再做出选择。

在其他门诊有过正畸经历，但是又来咨询的，要注意了解离开的原因和就

诊的经历。

2

6个月以来的口内有正畸项目的患者，取资料出计划和听计划的流程都完

成，还有疑虑未成交的患者

3

6个月以来的口内有正畸项目的患者，还未取资料和听计划，信任度和粘

滞度还不是很高

其他近期与医生和Pm取得线上信息联系的有正畸意向的患者,或者转

介绍来的正畸客户

将以上4类患者在系统内找到，有画像标签标注的进行正畸画像分析,更加

能够提高邀约的目标客户的精准度。

IDSO系统内的正畸患者画像体系的部分展示：

顾虑类

正畸怕疼/价格稍贵/治疗过程长/拔牙有顾虑等

意识类

对牙齐向往/理解咬合的重要性/认可面型分析等

专业类

对方案不满意/对医生不信任等

决策类本人决策/父母决策/子女决策/陪

同人意见型等

二：活动费用预算

活动预算是活动中必不可少的一环，在做活动预算前，我们不应该仅仅关注

活动有哪些支出，更重要的是要知道活动预算分配的重点在哪里。我们需要

根据活动目标，将主要的预算资金分配到最有价值的活动环节中去。

场地费用

AV

场地搭建和布置费用（场地搭建费用、设备租赁费用、印刷费等）

人员费用

工作费用、接待费用：交通/餐饮/茶歇等

人员费用

活动中的印刷物一般包含：邀请函、礼品袋、参会证、桌签、椅背贴、

活动手册、宣传资料、易拉宝/X展架等。

门诊经理对整场活动的预算负责，要预估能够成交的顾客数量，进行成本的

匹配，这样目标客户精准度就很重要，不然本场活动会达不到预期效果。

=:流程组织与策划

当目标患者和预算都准备结束后，就可以启动活动流程策划，包括前期筹备、

中期执行、后期复盘等一系列环节，以确保沙龙活动达到门诊预期。

1.沙龙主题

确定沙龙核心目标后，策划与之相匹配的主题，能够提高目标群体对活动的

参与意愿。

主题列举：暑期正畸优惠季/三八女神正畸季/寒假学生正畸活动等

2.确定沙龙时间

确定时间，制定工作排期，为活动做好充足保障。一般门诊应该在每年的开

始都会有本年度比如2022年活动日历，每月初都会对本月的活动进行启动

和准备。

模版参考：

8月正畸沙龙

日期：2022年8月15日周一

时间：上午9:00-10:30

签到时间：8:40开始

流程安排：

9:00-9:40大咖医生讲解

9:40-10:00正畸完成的患者经历分享

10:00-10:20现场答疑与成交

10:20-10:30领取伴手礼

详细流程请见下文标题7

3.确定活动人数确定时间活动邀约人数，并根据人员数量筹备后续活动地

点、物料等后续环节。

教大家一个〃漏斗技巧〃确定到场人数：

1.列出目标客户清单上的