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B端产品经理必学：WMS系统

B端产品经理假如涉及到线下实体业务，就必定会经受ERP与仓

储系统，今日这篇文章共享了WMS系统的建设难点和系统关键模块。

共享给准备做B端产品经理的同学，了解仓储业务，和相关业务

名词。

1.什么是WMS系统

仓库管理系统包括入库业务、出库业务、仓库调拨、库存管理和

虚仓管理等功能，是综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、

虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统，有效掌握并跟

踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。

2.入库模块

对于WMS系统来说，总体的框架基本都比较固定，核心在于系

统功能的设计与行业或实际业务场景的契合度，能够满意业务需求并

真正提升作业效率。

2.1选购入库流程

2.1.1订单产生

选购订单产生于上游选购系统，选购系统订单生成后传入WMS

系统形成PO单。

2.1.2到货信息录入

到货及验收可用PC或PDA操作，收货员核对来货单与实物，提

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取对应的PO单并根据来货单的明细拆分成ASN单（同一个PO单可

能需要分多次来），针对ASN单录入实际来货单号，数量，生厂日期，

有效期，到货日期及到货温度等信息。

由于仓库作业人员正常无法从供应链上游获得预期到货时间，因

此仓库作业人员实际需要依据到货状况，找到对应供应商的PO单并

拆分成ASN单；在与上游供应商进行数据对接的状况下，可以直接

在系统生成ASN单（并且可以将在途库存纳入可销售数量中）。

核心关注点：仓库作业都是基于实物进行作业，因此后续验收上

架流程均需要以供应商来货单为基础而不是选购订单（选购订单只是

一个方案，选购方案未完成时也可以强制关闭）；选购订单明细信息

可以与来货单明细信息不要求全都，但是数量需要对应（便于跟踪订

单履行状况）。

规律关系：供应商可能对几个选购单合并处理并分批发货，因此

选购单和来货单的关系可能不是简洁的一对多而是多对多关系；同一

个ASN单的同一个商品可能由于价格或者批次信息不同，ASN单与收

货信息之间是一对多的关系。

2.1.3验收信息录入

验收员对比实物与到货状况，修正到货录入错误信息（或驳回至

上一步确认）；针对不合格品进行拒收操作，针对合格品则验收通过

进入待上架状态。

验收人员的工作重点在于检查，一方面核对之前到货信息是否录

入正确，另一方面重点对到货质量进行检查。

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验收不合格品将会进行拒收操作，包括包装破损，有效期或批号

等信息不符合要求；单独生成拒收记录并退货供应商（并打印拒收单

据）。

验收的实物信息与ASN单不全都的状况下，系统需要生成差异

单。

2.1.4上架

对于验收通过的合格品（或差异重新上架），根据上架规章安排

库位后，上架员可在PC或PDA进行上架操作。

验收过程中需要绑定上架小车条码，便于上架员直接扫码领取任

务。

2.2入库模块业务场景

对于WMS系统入库模块来说，不针对详细的业务场景，只要是

涉及到货，验收，上架的业务都需要走该入库流程。

其他类型入库单包括：销售退货，调拨入库，耗材入库等（收货

库位不同），详细的退货及调拨等入库功能，可以依次类推，这里不

做详细绽开。

2.3差异单处理

差异单需要进行差异处理并记录处理缘由及结果。

2.3.1差异单生成

在验收完成的时候，对比ASN单，若发生不合格品的验收，则

生成不合格品的差异单；若发生数量差异则生成验收数量差异单，同

时保持ASN单中收货和验收数量为验收合格的数量。

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上架完成时，对比上架数量和验收数量，生成上架数量差异单。

2.3.2差异单类型

差异单根据处理方式可以分为添加拒收单，重新收货，重新上架，

人工标记已处理；根据差异产生的类型，对于不合格品需要添加拒收

单，对于验收数量差异需要添加拒收单或重新收货或人工标记为已处

理，对于上架数量不全都，则需要重新上架或人工标记已处理。

2.3.3拒收单生