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软件验收报告

本单位软件系统验收实施办法征求意见稿

目前，国内软件的验收缺乏可参照的强制性标准。对于软

件测试和评价来说，参照的标准是GB/T和GB/T，但它们都

是推荐性标准，且都是定性而非定量的标准。因此，软件的验

收存在很大的分歧和不确定性。为了规范本单位软件系统验收，

我们在参考了大量的实践案例和文献的基础上，结合本单位实

际，制定了本验收办法。

软件系统的验收可以通过本单位组织验收或第三方验收两

种方式进行。

1、验收原则

验收参与部门包括资产管理处、纪检监察、用户使用单位、

专家小组或第三方验收人员以及开发单位。在软件开发合同签

订阶段，应提出软件验收项目和验收通过标准的意见。在软件

的需求评审阶段，应仔细审阅软件的需求规格说明书，指出不

利于测试和可能存在歧义的描述。在开发方开发完软件并经过

内部仔细测试后，应对完成的软件进行评审或第三方的验收测

试，提供完整的错误报告提交给用户方。用户方应根据之前签

订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。

2、验收项目和验收标准

2.1验收项目

a)功能项测试：对软件需求规格说明书中的所有功能项

进行测试。

b)业务流程测试：对软件项目的典型业务流程进行测试。

c)容错测试：容错测试的检查内容包括：

1)软件对用户常见的误操作是否能进行提示；

2)软件对用户的操作错误和软件错误是否有准确、清晰

的提示；

3)软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示；

4)软件是否能判断数据的有效性，屏蔽用户的错误输入，

识别非法值，并有相应的错误提示。

d)安全性测试：安全性测试的检查内容包括：

1)软件中的密钥是否以密文方式存储；

2)软件是否有留痕功能，即是否保存有用户的操作日志；

3)软件中各种用户的权限分配是否合理。

e)性能测试：对软件需求规格说明书中明确的软件性能

进行测试。测试的准则是要满足规格说明书中的各项性能指标。

f)易用性测试：易用性测试的内容包括：

1)软件的用户界面是否友好，是否出现中英文混杂的界

面；

2)软件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始

的英文提示；

3)软件中各个模块的界面风格是否一致；

4)软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。

g)适应性测试：参照用户的软、硬件使用环境和需求规

格说明书中的规定，列出开发的软件需要满足的软、硬件环境。

对每个环境进行测试。

h)文档测试：对软件的相关文档进行测试。

本单位软件系统验收实施办法的制定，旨在规范软件验收

流程，提高验收的标准化和有效性。我们欢迎各位专家和用户

对本办法提出宝贵的意见和建议。

本文介绍了软件验收测试的标准和流程。其中，验收标准

的划分参照GB/T标准，选取了最通用的子特性部分，并制定

了每一级别错误量的可接受范围。在进行第三方的验收测试后，

软件评测中心将发现的所有错误进行总结和归纳，并提交完整

的错误报告。用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错

误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照，如错误的级别

和数量在合同中没有约定，可按本办法的规定进行。验收资料

包括工程立项批准文件、软件需求说明书、操作手册等。在有

条件的情况下，还应该进行安装测试、压力测试和数据恢复测

试。若进行子系统验收或部分验收，可参照以上方法和资料，

双方共同协商确定。