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2024年内科护理年度工作总结精选
在医院领导团队和护理部门的指导下,以及各科室的协作支持下,呼吸消化科全体护理人员保持高度的团队协作,积极主动地开展工作,不畏艰难,秉持高度的敬业精神和责任感。根据呼吸消化内科的特性,我们围绕医院的核心任务,以实事求是和勤奋务实的态度,圆满完成了各项护理任务,确保了科室护理工作的稳定运行,取得了令人满意的成果。现将____年上半年护理工作总结如下:
一、强化优质护理服务,提升服务质量
1.我们全面响应“内练硬功,外塑形象”的倡议,进一步规范护士的言行举止,塑造专业护士的良好形象。
2.深化“无缝护理”服务,细化护理服务内容,增强主动服务意识,为患者提供连续、全面、个性化的护理服务。
3.完善“限时护理服务”,通过晨会学习和培训,工作效率和病人满意度显著提高,投诉率大幅下降。
二、加强安全管理,保障患者安全
1.以核心制度为指导,确保护理安全,定期组织护士学习《护士管理条例》,增强护士的法制观念。
2.坚持执行查对制度,确保每日查对无误,护士长参与查对,确保护理工作的准确性。
3.对重点药品和高风险药品进行定期检查,严格交接,规范管理。
4.对患者进行安全教育,签订安全协议,对潜在风险的患者进行评估,制定相应的护理措施。
三、营造良好的学习氛围,提升护理人员素质
护士长引领,鼓励全员学习,灵活运用品管圈技能,激发学习和工作积极性,提高护理人员的综合素质。
四、实行弹性排班和责任护士分层负责制,优化人力资源
确保为病人提供高质量的护理服务,合理调配人力资源,实现优质护理。
五、规范健康教育,普及健康知识
1.每位护士与患者加强沟通,确保宣教工作的有效进行。
2.利用宣传栏加强健康教育,使知识深入人心。
六、强化基础护理,预防并发症
加强晨晚间护理,严格执行交接班制度,确保危重和长期卧床患者的护理质量,实现跌倒、压疮零发生。
七、建立绩效考核机制,激发工作积极性
实施绩效考核,拉开奖金差距,充分调动每位护士的工作热情。
八、加强院内感染管理,严格执行消毒隔离制度
科室定期对治疗环境进行空气培养和紫外线消毒,确保无菌操作,降低医院感染风险。
总之,我们将“以病人为中心”的人文护理理念融入日常工作中,注重知识更新,加强专科建设,广泛吸收多学科知识。未来,我们将继续努力,提升科室整体素质,打造一流的护理团队。
2024年内科护理年度工作总结精选(二)
为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订____工作计划如下;
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士
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