医养结合机构服务评价中国专家共识 2023.pdf

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2024-10-05 发布于山东
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医养结合是中国推进养老服务业改革的重要手段，提高养老服务质量是改善老年人生活质量的重要保障随着我国老龄化的加剧，推动医养结合高质量发展势在必行目前，我国尚未建立起医养结合机构的服务评价标准，缺乏对医养结合机构的服务管理经验为了规范医养结合服务的实施和科学的机构管理，本共识专家们起草了一份综合性的医养结合机构服务评价指南该指南涵盖了医养结合机构的服务管理要求服务质量要求服务质量评价与改进等多个一级指标，分值分别为20分60分和20分每一项指标下又细分为服务管理制度信息化管理

医养结合机构服务评价中国专家共识2023

【摘要】我国人口老龄化趋势日益严峻，推进医养结合高质量发展是优化老年健

康和养老服务供给,增强老年人获得感和幸福感的重要途径。近年来,国家相继出

台了医养结合机构服务和管理指南,但尚无医养结合机构服务评价标准,我国医

养结合机构的服务管理还需要进一步探索完善。因此,本共识专家组在参照国内

外医养结合服务相关文件的基础上,结合医养结合机构管理实践经验，制定了本

共识，旨在为医养结合相关从业人员规范的实施服务和科学的机构管理提供指导

意见。

【关键词】医养结合机构；服务质量；评价指标

推进医养结合是优

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