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公司产品服务承诺书8篇

公司产品服务承诺书1

单位名称：

其实售后服务承诺书主要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十

四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何费用;

八、每年六月为免费维修、维护活动月;

九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;

十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

公司产品服务承诺书2

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为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，

用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量

的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，

待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质

名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为

代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司

可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册；

②安装总图；

③外购件说明书及制造厂家；

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。

四、售后服务承诺：

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1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；

2、服务目标：服务质量赢得用户满意；

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，

维修人员在24小时内可达到现场并开始维修；

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更

换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本

费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

承诺人：__

____年x月x日

公司产品服务承诺书3

为了真正实现为用户服务，对用户负责，让用户满意的宗旨，同时也为了进

一步提高产品质量，从而提高用户信任度，我司制定了一系列的质量保证措施。

我们郑重承诺：

1.公司管理活动严格执行质量管理体系ISO9001要求;

2.产品在来料检验环节，严把质量关，对于有质量问题的原料不入库，不投

入生产;

3.在生产过程中严格执行工艺纪律，做好中间环节的质量控制，不合格半成

品绝不进入下道工序;