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广州信天邮电子商务有限公司
GUANGZHOUSENDTOYOUCO.,LTD.
约见客户流程与术语规范
一、编写本文契机：首次约见意向合作客户。
二、目的：归纳、梳理每次接见客户的过程中使用的话术及动作，使整体流程标准化，规范化，
提高工作效率，同时提升公司整体形象。
三、整体工作流程
接听电话,预约面谈,接待客户,会议开始,密室洽谈,送别客户
答复咨询邮件邀请参观公司播放PPT促成业务
（一）客户联络
具体话术及流程如下：
流程客户咨询话术备注
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您好,信天邮跨境电商代运营服务中心,声内接听，声
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请问有什么可以帮到您吗?音听起来自
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我在百度有哪些信誉好的足球投注网站到你们公司
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