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商业街运营管理方案+商业街整体运营方

案

商业街运营管理方案

一、现代商业街概述

1.商业街的含义

商业街是一种服务多种业态、零售业的有机组合体，能够

满足人们购物、餐饮、文化、娱乐、旅游、观光等多种需求。

商业街有些是由政府规划的，但更多的是由历史因素、经过多

年的优胜劣汰、自然集聚而形成的，如北京王府井商业街、上

海南京路、苏州观前街等。

2.商业街的产生因素

时代的发展和消费者水平的提高，成就了商业街的市场空

间。商家的“扎堆”为商业街的出现造就了条件。商业街是城市

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之间进行竞争的一个重要砝码，这促使政府支持商业街建设。

经济利益的诱惑，让地产开发商对商业街的建设垂青。

3.商业街的四大类型

传统商业街一般都是历史上形成的，同时它也处在城市的

集合中心，如北京的王府井，上海的南京路等等。专业商业街

是面向特定消费群体，是提供专业的商品和服务，最有发展的

潜力。旅游商业街一般指旅游城市或者是濒临旅游景点的商业

街，都可以称为旅游和商业的黄金结合点。室内商业街具有广

泛的发展空间。

4.商业街的五大特点

商业街通常具备的特点如下：

功能全：现代商业街应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体

育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交

通等15项功能和50、60个业种，最大限度地满足广大消费者

的各种需求。

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品种多：现代商业街是商品品种的荟萃，如北京王府井、

上海南京路等，作为国际大都市商业街，不仅要做到“买全国、

卖全国”，把民族化与国际化有机地结合起来。

分工细：分工细、专业化程度高，是现代商业街重要特色，

现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变，要求经

营专业化、品种细分化，商业街除了少数几个具有各自特色的

百货店以外，其余都由专门店、专业店组成。

环境美：商业街购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、

有序，是一种精神陶冶、美的展现和享受，突出体现购物、休

闲、交往和旅游等基本功能。

服务优是商业街的优势和特点。除了每个企业塑造、培育

和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，还要突出商业街服

务整体性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体形象、

塑造整体品牌。

商业街的选址应充分考虑通达性、可视性、人口状况、规

划状况、停车条件等多个技术指标。商业街的基本特色和优势

应该是选址的最重要考虑因素，而不是过分追求洋化的东西。

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商业街的定位应准确而清晰，取决于所在的区域优势、历

史渊源、商圈状况、消费水平、市场空白和发展趋势等综合因

素。准确定位可以扩大商圈辐射半径，对招商和经营十分重要。

商业街开发时不能贪大求洋，要关注规模效益、聚集效益

的同时，不要忽略边际效益，最佳规模才会产生最佳效益。步

行商业街的合理长度以300米左右为宜，宽度以20至30米为

宜，建筑高度以1至2层为宜。

招商先行可以有效地降低开发风险。开发商在商业