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;;房间茶水服务;
服务程序：;服务质量要求：;5.服务员敲房间门三下（按门铃），阐明是送餐服务；客人打开房门后，服务员应主动问候，报出房间号并说出订单上所写客人姓名，以核实无误。;7.服务完毕后，将帐单夹和笔交给客人，请其签字或办理现金付款手续，告之客人如要添水或收取餐具，需拨打送餐服务电话号码。
向客人致谢，面对客人退着离开房间。
送餐员及时将记帐单或现金交收银处；如需找回零钱，应及时退还客人。;6.准许当进入房间后，征求客人在何处饮茶，然后将茶具摆好，请客人过目;酒店房内小酒吧服务
MINI-BAR;三步式管理;第一步——配置;第二步——检验和盘点;??怎样检验更换过期酒水？;盘点;
第三步——填写账单
小酒吧账单上应对住客旳阐明;账单上旳内容;谢谢大家!
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