酒店危机管理与应急预案.pptxVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 32页
2024-10-05 发布于贵州
举报
版权申诉

酒店危机管理与应急预案.pptx

1、本文档共32页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

酒店危机管理与应急预案;酒店危机管理概述及重要性01;酒店危机管理定义酒店在面临突发;酒店危机管理的重要性分析01保;酒店危机管理原则预防为主：加强;酒店危机管理组织与职责02;酒店危机管理组织架构酒店危机管;危机管理委员会：负责酒店危机管;危机管理组织架构图危机管理组织;危机管理委员会主任职责负责酒店;定期组织危机管理培训，提高员工;酒店危机识别与评估03;0102危机识别方法定期安全巡;风险评估方法定性评估：根据经验;预警信息收集建立信息报送机制，;酒店危机预防与控制04;建立健全安全制度制定和完善安全;010203制定危机处置方案针;消除隐患和风险对危机发生的原因;酒店危机应对与处置05;信息收集：及时收集危机相关信息;危机沟通策略诚实透明：在危机沟;0102危机善后处理评估损失：;酒店危机管理信息系统与工具06;010203系统需求分析分析酒;危机数据分析收集危机管理的相关;危机管理软件Microsoft;酒店危机管理案例分析07;喜来登酒店火灾事件危机识别：及;酒店食物中毒事件危机识别：未及;加强危机预防工作，提高识别和应;谢谢观看THANKYOUF