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一、单项选择题:

1.以下标准属管理体系指导标准的是___e____。P6ISO9000族标准的文件构造

a〕ISO9001b〕ISO9004c〕ISO10012d〕ISO19011e〕b+c

2.质量筹划_____a___。

a〕是质量管理的一局部b〕要求编制质量方案c〕只要求设定质量目标d〕a+c

3.以下属于GJB9001B标准中八项质量管理原则内容的是_____b__。P12质量管理8项原则

a〕持续改良、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

b〕持续改良、过程方法、全员参与、领导作用

c〕以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与

d〕以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

4.某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进展检定，该组织___c____。

a〕不能删减GJB9001B标准条款

b〕可以删减GJB9001B标准条款

c〕可以把GJB9001B标准条款的全部要求按外包过程进展控制

d〕以上都不对

5〕GJB9001B标准用于____d____。P35序号4P18表3-1

a〕证实有能力提供满足顾客要求的产品b〕证实有能力提供满足适用法律法规要求的产品

c〕持续改良质量管理体系d〕以上都是

6.质量手册应包括的内容是___C_____。P44

a〕质量方针和目标b〕过程的相互作用的表述

c〕形成文件的程序或对其引用d〕体系文件的清单

7.管理者代表应是___d____。P51

a〕本组织管理层中的成员b〕可以不是本组织管理层中的成员

c〕能参加质量管理体系决策的最高管理层得成员，并具备履行管代职责所需的技术和行政管理能力

d〕a+c

8.质量目标应____a_____。P49

a〕可测量的b〕都是量化的c〕应表达对产品质量水平的追求与顾客的期望相适应d〕b+c

标准中要求控制的文件范围是___b____P44

a〕组织需用的所有文件和记录b〕标准要求的所有文件和记录

c〕质量管理体系所要求的文件d〕组织制订的所有文件和记录

标准对质量信息的要求是___d_____。

a〕组织应编制形成文件的程序b〕产品质量信息管理应满足顾客的要求

c〕应按规定收集、贮存、传递、处理和利用d〕以上都是

11.针对特定产品、合同或工程的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是__b__。P59

a〕质量目标b〕质量方案c〕质量手册d〕程序文件

12.进展产品实现的筹划时应确定____e____。

a〕实施标准化管理要求，确定设计和开发中适用的标准和标准b〕产品接收准则

c〕技术状态管理要求d〕b+ce〕以上都是

13.设计输入应由以下___c____最终确定。P68理解要点，序号1〕4〕5

a〕顾客b〕组织c〕组织与顾客共同d〕以上都不对

14.顾客的要求包括_____d_____。P63理解要点，序号1〕

a〕书面定单b〕要货c〕任何方式提出的包括产品功能和交付的要求d〕a+c

15.产品防护涉及的对象是____d_____。P82

a〕成品b〕半成品c〕原材料d〕a+b+c

16.质量包括〔C〕

A价格B维修费用C产品的固有特性满足顾客要求的能力DA+B+C增强满足要求的能力

17.增强满足要求的能力的循环活动是〔D〕

A纠正措施B预防措施C质量改良D持续改良

18.省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的平安、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是〔C〕

A推荐性标准B行业标准C强制性标准D企业标准

19.质量管理体系可以〔D〕

A帮助组织实现顾客满意的目标B提供持续改良的框架

C向顾客提供信任DA+B+C

20.组织应对外包括〔C〕

A进展评审，批准后予以实施，并监视外包过程的执行。

B顾客要求时，外包过程必须经顾客同意。

C以上都是

D以上都不是

21.在对质量管理体系的变更进展筹划和实施时，应保持质量管理体系的〔C〕

A符合性B适宜性C完整性D充分性

22.确保在整个组织内提高满意顾客要求的意识是〔C〕

A人力资源部经理的职责B销售部经理的职责