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组织行为学复习资料名词解释（2）

组织行为学复习资料名词解释

36.人际关系：指人们在一同活动的过程中形成的彼此之间的关系。

37.合作：是指人们为了实现某个一同目标而开展的协同活动。

38.竞争：是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而

开展的活动，或为了同一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或

牺牲对方的利益的行为。

指一个人在冲突中寻求自我利益的满足，而不考虑他人的影响。

39.群体间互动：是指发生在不一样工作群体之间的相互影响和相

互作用。

40.冲突：定义为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对

自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

41.协作：指的是冲突双方均希望满足两方利益，并寻求相互受益

的结果。

42.回避：指的是一个人可能意识到冲突的存在，但希望逃避它或

抑制它。

43.迁就：指为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲。

44.领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行

动过程。

45.领导者：是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体；是领

导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关

系的中心。

46.正式领导：是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所

属员工实现组织目标的活动过程。

47.非正式领导：是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其

自身的特长而产生的现实影响力开展的领导活动。

48.授权：是一种特殊的权利分配形式，是指将权利和责任授予下

级，使下级再一定的监督下，有非常的行动自主权。

49.有效领导行为：是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各

种特定的情景，能作出正确的决定。

50.满意度：是指员工希望得到的报酬与他们现实得到的报酬之间

的差距。

51.领导素质：是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现

出来的气质、能力、品质等个人特征。

52.领导者的工作作风：是指领导者在领导活动中比较固定和频繁

使用的行为方法和办法的总和。

53.领导方法：是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结

合的具体形式。

54.决策：是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取

实现既定目标的最佳方案。

55.目的：是引起某种行为，维持该行为，并将该行为方向一定目

标的心理过程。

56.目标：就是期望达到的成就和结果，也是行为的方向。

57.激励：通过某些内部或外部刺激，是人奋发起来，驱使人去实

现目标。

58.激发力量(激发水平)M：即调动一个人的积极性，激发其内在

潜力的强度。

59.目标效价V：是指目标对于满足个人需要的价值，即目标对于

个人的重要程度。

60.期望值E：是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概

率，即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

61.公平差别阈：刚刚能使两个条件不相等的人产生公平感时的适

应差别的比值。

62.激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规

章、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施

的总和。

63.组织结构：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要

素相互联结而成的相对稳定的结构模式。

64.组织内部结构：是指组织各要素的排列组合方法，是组织各部

门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。

组织行为学名词解释12017-04-0911:56|#2楼

1、组织行为学(第1章第10页)

答：组织行为学是一门运用系统分析的方法，研究一定组织中人

的心理和行为规律，从而提高管理人员解释、预测、引导和控制人的

行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

2、团队(第6章第128页)

答：团队是一种特殊类型的任务群体，它是由负责实现目标的两

个或更多的个体组成的。

3、权力(第9章第237页)

答：权力通常是指影响他人行为的一种潜在力量或一种让某事或

某物掌握稀缺资源者想要发生和方式、发生的力量。权力和实质是对

他人行为的控制。

4、组织文化(第5章第128页，第12章第340