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商业礼仪谈判方案

在商业活动中，谈判是非常重要的一环，谈判的过程不仅涉及到企业的利益，还牵扯到企业形象的塑造。因此，在谈判中，企业需要注重商业礼仪，以展现出自己专业、成熟、自信的形象。本文将就商业礼仪谈判方案进行介绍。

一、谈判前的准备

1.制定出明确的目标和计划

在谈判前，企业应该先清楚自身的利益诉求，并根据自身利益诉求进行制定明确的目标和计划。在目标和计划制定中，需要考虑到对方的利益诉求，避免因自身的局限而忽视对方的利益、忽略双方合作的可能性。

2.了解对方

在谈判前，企业需要对对方进行深度了解。了解对方可以帮助企业更好的掌握对方的心理和想法，并在谈判中采取更有效的策略。企业可以通过对对方公司进行深度研究，了解对方业务、市场、产品、竞争对手、经营理念等方面的信息。同时，还可以通过对对方经营者进行调查了解其性格、处事风格、习惯等方面的信息，从而更加准确地把握对方的心理。

3.制定出切实可行的方案

企业需要在制定方案时，尽量切实可行，避免过于势利，过于冒险，以达到谈判协商的效果。

二、谈判中的礼仪

1.仪态的重要性

在商业谈判中，仪态是非常重要的。仪态体现出谈判者的自信、专业以及对对方的尊重。在企业谈判中不管是谈判者还是领导都要注意行为规范。要注意细节，比如：打扮精神、有条理的制作资料、了解目前的市场行情细节，这些细节可以让谈判更加顺利，同时也体现了个人及企业的价值观和素质。

2.语言表达的礼仪

企业在商业谈判中，还需要注意语言的表达。语言表达的礼仪是企业形象和品牌的重要体现之一，要注意言辞的得体、措辞的妥当，尽量避免恶言相向、利益冲突。企业在谈判中，应以尊重、理智、和善的态度与对方交流。要讲求技巧，并善于拓展话题，同时不失礼貌

3.认真聆听他人

在谈判过程中，认真聆听对方的讲话，及时回应并表明自己的态度。企业要提高自己的审美能力和观察力去掌握对方的言行，及时掌握对方的态度。及时回应对方的话题，表明自己的意见和立场，尽可能的避免口角或争执的出现，保证谈判的顺利进行。

三、谈判后的总结

1.总结谈判结果

在谈判结束后，企业需要对谈判过程进行全面总结，明确谈判成果，并记录下来。同时，要注意保存证据，留出证据来解决一些纠纷或者合同的履行。

2.及时跟进谈判结果

在得出谈判结果后，企业需要及时进行跟踪、更新，对达成的协议或者达成的条件进行逐一的核对。

总结

企业在进行商业谈判时，要注意商业礼仪，自信、专业、尊重对方。同时，在谈判中需要准备充分，了解对方、制定切实可行的方案并且在谈判中时刻注意语言表达、认真聆听和注意仪态，谈判后及时进行跟进和总结。通过对商业礼仪谈判方案的学习，使企业在谈判中更加得心应手，开拓未来市场。