办公窗帘采购 投标方案（技术方案）.docVIP

办公窗帘采购投标方案

目录

第一章质量、售后及优惠承诺 4

1.1.质量、售后及优惠承诺 4

1.1.1.质量方面 4

1.1.2.售后服务 5

1.1.3.优惠条件 7

1.2.质量保证措施 9

1.2.1.窗帘成品检验 9

1.2.2.窗帘安装前检验 10

1.3.组织管理 11

1.3.1.市场部门 11

1.3.2.采购部门 11

1.3.3.仓储部门 11

1.3.4.配送部门 12

1.3.5.财务部门 12

1.3.6.售后服务部门 12

第二章供货管理 13

2.1.供货原则 13

2.1.1.供货保障 14

2.1.2.供货备货方案 14

2.1.3.产品的维护保养 15

2.1.4.相关配件的维护及更换 17

2.2.服务内容 18

2.2.1.服务内容 18

2.2.2.包装 18

2.2.3.技术支持 18

2.2.4.技术培训 19

2.2.5.技术资料要求 19

2.2.6.物流保障措施 20

2.3.安装方案 24

2.3.1.安装说明 24

2.3.2.窗帘安装配件 24

2.3.3.辅料及制作说明 26

2.4.进度计划 28

2.4.1.窗帘设计方案及工艺流程 28

2.4.2.窗帘制作流程 29

2.4.3.窗帘生产流程 34

2.4.4.窗帘制作工艺要求 40

2.4.5.窗帘成品检验 42

2.4.6.窗帘安装前检验 43

2.5.质量保证措施 45

2.5.1.窗帘成品检验 45

2.5.2.窗帘安装前检验 46

第三章交付验收 47

3.1.验收标准 47

3.1.1.窗帘验收内容 47

3.1.2.窗帘检验方法 47

3.1.3.窗帘验收规范 50

3.2.服务方案 51

3.2.1.服务介绍 51

3.2.2.服务体系保证 51

3.2.3.服务原则 53

3.2.4.服务内容 54

3.2.5.服务响应方式 58

3.2.6.响应时间 58

3.2.7.服务监督和投诉 59

3.2.8.维保方案 59

3.2.9.其他优惠条件 60

3.3.应急解决方案 61

3.3.1.应急措施 61

3.3.2.安全保证措施 62

3.3.3.质保及维保服务 65

3.3.4.必威体育官网网址服务 66

3.3.5.实景案例 67

3.4.样品说明 75

3.4.1.窗帘样品说明 75

3.4.2.调光帘/卷帘样品说明 84

3.4.3.调光帘/卷帘色卡 88

3.4.4.窗帘色卡 89

3.4.5.衬布色卡 91

1.1.

4

第一章质量、售后及优惠承诺

1.1.质量、售后及优惠承诺

致：xxx市公司(招标人)

我公司已仔细阅读并研究了贵方xxx市公司全市系统办公窗帘采购项目招标文件，确定参加本次投标活动，并做以下质量、售后及优惠承诺：

1.1.1.质量方面

(1)我公司承诺提供的产品性能稳定，具有较好的使用效果，质量保证完善，符合国内相关标准。

(2)产品质保期：质保期为12个月，终身维护，时间从最终验收合格之日起计算。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”,即“包修”、“包换”、“包退”。在质保期内。由于人为原因或自然灾害而造成的产品故障，我方将免费提供维修服务，不收取损坏或更换零部件的全部费。质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命)。

(3)提供24小时全天候售后服务保障，故障响应时间：在收到通知后6小时内免费维修或更换有缺陷的货物或部件。

(4)我公司免费承担质量保证期内的货物维修工作，维修工作包括货物的损坏或损伤修理，我公司在修理或更换货

5

物的主体和部件，