2023年医院消化内科年度工作计划（精选3篇）.pdf

2023年医院消化内科年度工作计划（精选3篇）--第1页

2023年医院消化内科年度工作计划（精选3篇）

2023年医院消化内科篇1

一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有

新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追

求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形

势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，

高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但

新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来

赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成

各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领

导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百

佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士

长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一

言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据

不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医

护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，

使科室成为一个团结拼搏向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争

在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上

液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明

亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底

消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声“安

康”。

三、各种，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊

2023年医院消化内科年度工作计划（精选3篇）--第1页

2023年医院消化内科年度工作计划（精选3篇）--第2页

医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。

科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救

应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科

主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生

命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好

的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，

心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室抓，杀一儆百。2、

抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件

书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医

生对所管的病人心中有数，查房后签字。4、抓危重病人抢救及疑难

病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗

3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管

理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日

三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一

过目，消除潜在隐患，操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写

好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。

职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，

下对同志负责，科室与院方签定安全，科室与每个同志签好