世界主要国家的礼仪习俗和禁忌课件.pptVIP

世界主要国家的礼仪习俗和禁忌

主要国家1、亚洲主要国家：日本、泰国、新加坡2、欧洲主要国家：法国、英国、俄罗斯3、大洋洲主要国家：澳大利亚4、非洲主要国家：埃及5、美洲主要国家：美国、墨西哥

?初次见面“鞠躬成自然，见面递名片。”?商务会谈一般比较慎重、耐心而有韧性，自信心、事业心和进取心都比较突出。商务谈判中往往不明确表态，常使对方产生模棱两可、含糊不清的印象。签订合同前一般都很谨慎且历时也很长。?具有强烈的群体意识，集体决策；?认为信任是合作成功的重要媒介；?不流行家宴，不携家眷赴宴，不敬烟，不劝酒

?忌讳“四”和“九”，因日文“四”和“死”同音，“九”和“苦”同音；?绿色是不吉利的颜色；?视荷花为不祥之物，因其有祭奠之意；?送花时不宜用菊花，因为菊花是皇室专用花卉；?不宜送以狐狸、獾为图案的饰品。

?当泰国人打招呼时，是以双手合十。一般来说，年幼的先向年长的打招呼，而年长的随后回礼。?以名字代替姓氏称呼，一般尊称“kun”(先生、太太、女士)在名字前。?泰国人以米为主食，东北部地区都吃糯米。吃饭不用匙筷，喜欢用右手抓着吃。肉食以鱼类为主。爱吃辣食，“没有辣椒不算菜”。泰国“竹筒饭”远近闻名，是把糯米和椰酱放在里面，在火上烧烤。吃饭用右手，而左手常用来拿一些不太干净的东西。?商务活动最好安排在当年的11月至次年的3月，4—5月当地商人多半外出度假?接收或送出礼物不当面打开。

?泰国人认为头是身体的最高的部分，他们是不容许拍任何人的头部，纵使是友善的表现。如果你偶然摸某人的头，您要很快地向他道歉。?脚被认为身体的最低的部分。别使用你的脚指向人或对象。别与你的脚摸任何人。别把你的脚放在桌子或椅子上休息。别跨过人的身体，请从附近绕过或礼貌地要求他们移动。当在地板上坐时，也应使您的脚不指向任何人。

?商务活动一般穿白衬衫，着长裤，打领带即可。访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。新加坡大部分人为华侨或华裔，因此也很爱饮茶。?商务旅游最好选择3～11月，避免在圣诞节及中国农历新年前后进行。每年10月至翌年1月份为雨季。?没有送礼的习惯，到家中做客可以一束花和一盒巧克力作为礼物。?答谢宴会不宜超过主人的宴请水平，中餐为佳，口味清淡，爱甜，讲究营养，不爱吃面食

?由于新加坡居民中华侨多，人们对色彩想象力很强，一般对红、绿、蓝色很受欢迎，视紫色、黑色为不吉利，黑、白、黄为禁忌色。?在商业上反对使用如来佛的形态和侧面像。?在标志上，禁止使用宗教词句和象征性标志。喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案。?反感“恭喜发财”

?会谈：生性爽朗、热情、幽默，善于交际。在正式谈判前，喜欢闲谈一会儿，话题多涉及衣食文化、社会新闻和体育娱乐新闻等。?商人富有顽强精神，喜欢先为协议勾画出一个轮廓，然后再达成原则协议，最后再确定协议上的各个方面。因此，在与法国人谈判时切忌急于求成，达成的协议必须用书面形式双方互认，严格审核合同后再签字。?法国人喜欢晚宴，宴会上忌谈生意。

?送礼：初次见面不要送礼。如收到法国人的礼物，应马上打开来看，以示高兴。?避免送过于个人化的礼品，如：衣服、鞋子、香水、化妆品等。

?性格比较保守，谨慎，在待人接物上讲究含蓄和距离。?在谈判中习惯于非此即彼的态度，往往不允许讨价还价，因此，和他们做生意不能操之过急，要避免硬碰硬地讨价还价。

?英国人不轻易与对方建立个人关系；?英国人不喜欢突然到访，反感迟到或占用私人时间；?英国商人有一个共同特征，就是不一定能保证合同的按期履行，不能按时交货；?英国人在谈判中缺乏灵活性。?嗜茶如命，爱喝加糖的浓红茶。

英国禁忌?忌讳随便将任何英国人都称为英国人，一般将英国人称为“不列颠人”或具体称为“英格兰人”、“苏格兰人”等。?反感墨绿色，不喜欢红色和黑色。?忌讳谈论英国皇室及其成员。?忌讳菊花

?俄罗斯人整体文化素质很高，许多家庭都有极丰富的藏书。他们的“见面礼”是亲吻与拥抱，即使在商务活动中也是如此。俄罗斯人做生意比较谨慎。在谈判桌上，他们从不吝惜时间，擅长讨价还价，在生意场上显得有些拖沓。?在称呼上，“您”和“你”有不同的界限，“您”用来称呼长辈、上级和熟识的人，以示尊重；而“你”则用来称呼自家人、熟人、朋友、平辈、下辈和儿童，表示亲切、友好和随便。

?俄罗斯人忌讳别人送钱，认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国货，外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。如果送花，要送单不送双，双数是不吉利的。?喜红忌黑；对数字“7”情有独钟。?俄罗斯人豪爽大方，忌讳别人说他们小气。?俄罗斯人特爱整洁，随便乱扔东西，会受到众人的鄙视。喜欢向日葵商标图案。?忌讳以历史上的某些有争议的领袖人物及当前的改革等作为话题。

?仪态礼仪