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网易严选如何成为品质电商的领头羊？

本文对网易严选做的产品分析报告，目的是增加作者自己对于电商行业的熟悉程度，

也希望可以给大家带来些许帮助。

一、行业分析

1.1政策（Politics）层面

2022年李克强总理在《政府工作报告》中首提“工匠精神”，随后5月份国务院常务

会议的会议新闻稿中首次出现“品质革命”。

2022.12商务部发布《电子商务“十三五”发展规划》，鼓励发展品质电商、品牌电

商，进一步发挥电子商务引导生产、引领消费的积极作用。这也是国家政策中首提品质电

商，品质电商被正式纳入政策鼓励范围。

2022.04国务院发布《关于同意设立“中国品牌日”的批复》，同意将每年5月10日

设立为“中国品牌日”。

十九大之后，政策层面已经从单一的产业发展上升到国家整体发展一制造强国。随着

人口红利的消失，中国制造更加注重品质、原创和科技研发。

1.2经济（Economy）层面

由于居民收入的增长，居民消费也由生存型消费向享受型消费转移。对于商品的追求

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更高，维度更多元，生活格调的重视程度显著提升。而购买力提升促使消费导向升级，推

新一代80后、90后为主流的消费者群体更倾向于购买正品品牌。

在此背景下，品质电商快速崛起，在一定程度上满足了居民对商品品质化的追求。

1.3社会（Society）文化层面

1.3.1用户消费水平对于商品质量的要求不断提高

根据欧睿信息咨询发布的《2022年全球消费者十大趋势》报告中指出，消费者需求

在发生着一些变化：他们更愿意花钱买时间；越来越“挑剔“，更喜欢有价值创新的高性

价比的产品。

也就是说消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征，而是转向

品牌、质的“精品”属性。

1.3.2电商平台质量不合格商品比例高

根据《中国电子商务用户体验与投诉检测报告》显示，2022年网络零售投诉占比同

比去年增加了9.4%，在所有互联网用户投诉问题中占比高达76.24%，其中商品质量、

网络欺诈、网络售假更进入了电商投诉十大理由的前五名。这就导致居民对于品质电商的

需求日渐增大。

1.4技术(Technology)层面

1.4.1移互联网的发展，为电子商务领域提供新机遇。

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如：利用数据挖掘技术，构建智能推荐系统，利用关联规则计算，比如喜欢红酒的人

通常喜欢什么运品牌；利用聚类算法分析，喜欢红酒的人年龄段分布情况；利用机器学

习技术，对用户的行为、偏好进行猜测。

1.4.2基于大数据、云计算的用户画像更加精准，从而做到精准服务和销售。

在大数据时代背景下，通过海量用户信息，对于收集到的数据进行行为建模，将用户

的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性

的服务。

1.5行业发展趋势

以上多种因素共同导致近几年品质电商产品的蓬勃发展。那么行业的发展趋势如何

呢？

根据英国经济学人智库发布的报告显示，预计中国消费者在2030年的购买力将达到

现在的韩国或者2022年时美国的水平。也就是说，人们逐渐不满足于基本的生活需要，

吃穿用度，都要以高标准要求自己，消费偏好开始与生活品质、情感因素、个性化和设计

感相关。人们对于品质电商的需求增加。

总的来说，在国家政策的扶持下，随着互联网经济不断发展，国民收入不断增加，我

国消费主力和居民的消费观念发生改变，品质电商领域以及杂货店渠道的市场空间很大，

未来几年均会保持快速增长。

二、竞品分析

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根据电子商务研究中心发布的报告显示，按照综合实力以及品牌知名度划分，当前市

场上的品质电商平台主要分为三个梯队：

第一梯队为网易严选。网易严选作为品质电商的领跑者，一方面是模式创新，首先开

拓市场，抢占先机；另一方面背靠网易，获得了资金层面和流量层面的支持，成为当前国

内最知名的品质电商。

第二梯队为小米有品、淘宝心选、