现场质量管理课件.ppt

现场质量管理*现场管理意识◎不当的管理意识：只要认真，工作就能做好。熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）。按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）。7S没有生产重要。◎不当的工作方法：靠威胁部下，让他们全力地去工作。不知如何借助无形的压力激励部下。喊口号、多开会、开长会来解决问题。现场质量管理*◎正确的现场管理意识问题意识三现主义：现场现物现实以现场为中心！现场质量管理*发自内心地重视质量★消灭侥幸心理！★重视在发生问题以前！★严格——不遵守就是事故！质量问题无小事！现场质量管理*漏网之鱼天网恢恢，疏而有漏。搞质量管理绝对不能有任何侥幸心理。现场质量管理*严格是质量管理的根本严格遵守严是爱，松是害——提高质量从严格遵守作业规定开始现场质量管理*仅靠检查不能保证质量高质量是生产出来的，不是检查出来的。仅靠检查不能保证质量检查能●发现不良●减少不良流出●为改善提供依据检查不能●减少不良●杜绝不良流出现场质量管理*诚实正视问题。诚心诚意去解决问题。掩盖问题不能一劳永逸，解决问题、举一反三才能持续提高。现场质量管理*首先防止不良流出1100据统计，市场不良的处理成本为企业内处理成本的100倍！现场质量管理*机会损失更致命的是，市场不良造成的机会损失无法用金钱来衡量！它甚至有可能丧失企业参与竞争的机会，造成企业一蹶不振直致破产。机会损失是真正意义上的黑洞！现场质量管理*1台不良品对企业来说也许只是0.0001%，但对最终消费者来说，不良率就是100%。0.0001%=100%无情的等式现场质量管理*据统计，市场不良的原因最终都可以追溯到工作不良，其中90%都是低级错误。要降低市场不良，务必从提高工作质量、减少低级错误做起。现场质量管理*1、品质：

A：按《标准作业书》的标准要求作业；

B：进行工序诊断，预防不良发生；

C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；

D：将以往的经验、教训，反馈到新机种里；

2、降低成本：

A：在标准工时内，完成生产数量；

B：减少材料、设备的在线库存量；

C：进行经济动作分析，减少作业工时；

D：杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为；第二部份：现场管理工作的主要事项：现场质量管理*3、确保交货期：

A：编定《生产日程》，作进度管理；

B：适当调节工序，平衡工时；

C：确保材料准时到位；

4、确保人身安全：

A：强调安全守则，必要时可强制执行；

B：必要时请专家会诊，提出改善方案；

C：定期检查各种安全防护措施有无失效；

D：万一发生事故，第一时间内组织拯救，并向上司报告；

E：照明、温湿、噪音、气味符合要求；

5、提高士气：

A：制定鲜明的奖惩制度，鼓励提合理化建议；

B：以身作则，率先示范，发挥领导效应；

C：关心部署身心健康，维系良好的人际关系；

D：鼓励部署自修求进，相互学习，并适时奖励；

E：不遗余力推进7S活动；现场质量管理*A.等待的浪费；

B.搬运的浪费；

C.不良品的浪费；

D.动作的浪费；

E.加工的浪费；

F.库存的浪费；

G.制造过多（早）的浪费；6.认识七种浪费：现场质量管理*1、新人需要耐心指导：

第一步：消除新人的心里紧张。可先找一两个轻松

的话题，打消新人的紧张心理，心里一旦

轻松，培训也就成功了一半。

第二步：解说和示范。将工作内容、要点、四周环

境逐一说明，待对方大致有印象后，实际

操作一遍做示范。

第三步：一起做和单独做。先让新人跟着一起做，然后

在一旁观看新人单独做。

第四步：确认和创新。

1、作业是否满足《标准作业书》的要求；

??????????????2、能否一个人独立工作；

??????????????3、有无其他偏离各种规定的行为；第三部份：现场的人員管理现场质量管理*2、发出指令不可抽象：

没有具体内容的指示，使部下无所适从，要么不去做，

要么靠自己的想像发挥来做，必然导致作业结果出现

偏差；出指示要有5W2H（