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市场营销精品课程实操项目设计;一、实操场所;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;二、实操人员;三、实操学习技能;市场调查能力---如经过消费者习惯、超市著名度、产品价格等调查活动,掌握设计问卷、寻找调查对象、回收、整理、分折等市场调查技能。
客户服务与管理能力---学习客户服务规范、客户接待、咨询、妥善处理用户投诉等技能。
人事管理能力---经过员工招聘、培训、考勤登记、工作考评、激励、传达指示、发送通知、文档管理、协调关系等详细人事管理工作培训管理能力。;财务管理能力---经过对超市成本核实、资金收支管理、帐簿登记、财务信息汇总、分析、反馈、保留等工作,培训学生财务管理能力。
商务谈判能力---在采购超市商品过程中,与供货商谈判,培训学生商务谈判能力。;策划能力---经过对超市活动策划工作,如CI策划、公关策划、广告策划、促销活动策划,培训学生营销策划能力。
仓储管理能力---经过管理商品进、出库,商品验收保管,培训学生仓储管理能力。
超市管理能力---经过值班店长运作制度,培训处理实习超市日常事务,对各职能部门进行一定协调与监督。;四、实操岗位要求项目
;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;理货---15课时。负责商品陈列、摆设、整理、补货、打价、清点和查对当日领销货物、接待用户、帮助销售。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;促销---8课时。负责促销商品卖场布置、产品介绍、性能演示、现场推广;
每学期安排2-4次促销活动,如“新生入学生活用具促销”、“食品、饮料各种新产品促销”、“学生文具促销”、“学习参考书促销”“各大节日应节商品促销”等。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;市场调查---7课时。负责发送调查问卷、上门调查、回收调查表、整理、分折调查情况,提出提议。
每个学期安排1-2次调查活动,如“学生超市周围商圈商品价格调查;”“周围百佳、岛内价超市特价产品、新品种调查;”“院内住户、学生消费习惯调???;”“用户对学生超市经营商品品种、改进服务质量调查等。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;五、实操志愿实习项目
;(1)超市管理---处理实习超市日常事务,并对各职能部门进行一定协调与监督。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;(2)人事管理---负责营业员招聘、培训、考勤登记、工作考评、激励、传达指示、发送通知、文档管理、协调关系等详细人事管理工作;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;(3)财务管理—负责超市经营成本核实、资金收支管理、帐簿登记、财务信息汇总、分析、反馈、保留等工作。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;(4)采购管理---负责寻找商品进货渠道、采购谈判,商品品种、价格市场调查,制订采购计划、商品验收等。;市场营销实操项目设计方案;(5)策划管理---负责对超市组织活动进行文案策划。包含:CI策划、公关策划、广告策划等,组织开展超市宣传活动,开展对外企业业务联络与促销沟通工作。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;(6)卖场管理---管理商场日常工作。如商品进、出货,营业结帐、盘点、商品陈列,商品质量判别、客户服务规范、客户接待、咨询、妥善处理用户投诉、维护商场秩序和安全防范、调动营业员工作主动性,努力提升经营业绩。;市场营销实操项目设计方案;市场营销实操项目设计方案;(7)仓储管理---管理商品进、出库,商品验收保管。;市场营销实操项目设计方案;(8)技术管理---负责商场收银系统等营业设备使用培训及维护工作。;;六、超市实操过程指导
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