见面礼仪--ppt课件（优质课件2圆）.ppt

介绍，就是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。第二节介绍礼仪一、自我介绍二、为他人介绍（第三方介绍）三、集体介绍的礼仪自我介绍，也就是说明本人的情况一、自我介绍（一）自我介绍的时机（1）应聘求职时。（2）应试求学时。（3）在社交场合，与不相识者相处时。（4）在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。（5）在社交场合，有不相识者要求自己作自我介绍时。（6）有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。（7）拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。（8）在出差、旅行途中，或因业务需要，在社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人进行介绍。一、自我介绍（二）自我介绍应注意的几个问题（1）镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名（2）注意介绍的繁简（3）自我评价要掌握分寸（4）要抓住时机（5）注意介绍自己时的顺序（三）自我介绍的形式（1）应酬式（2）工作式（3）交流式（4）礼仪式（5）问答式二、为他人介绍（第三方介绍）（一）为他人介绍的原则（1）在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望（2）注意介绍次序（3）介绍人作介绍时，应该多使用敬辞（4）为人介绍时注意手势和表情（5）注意介绍的时机二、为他人介绍（第三方介绍）（二）为他人介绍的方式（1）引见式（2）一般式（3）附加式（4）推荐式（5）礼仪式三、集体介绍的礼仪（1）单向式（2）是双向式介绍集体实际上是介绍他人的一种特殊情况，即被介绍的一方或者双方不止一个人。介绍集体的时候，可以分为两种基本形式名片是初见面的人的一种介绍卡，是人们用作交际或送给他人作纪念的一种介绍性媒介物。名片记载着个人的身份、地位等重要信息。第三节名片的使用一、名片的制作二、名片的分类三、名片的用法1．按名片用途2．按名片质料和印刷方式3．按印刷色彩4．按排版方式分第三节名片的使用5．按印刷表面分（一）递名片（二）接名片1.名片的置放2.名片的管理（1）按姓名拼音字幕分类（2）按姓氏笔画分类（3）按部门、专业分类（4）按国别、地区分类（5）按得到名片的时间、地点分类（6）输入商务通、电脑等电子设备中使用其内置的分类方法，并且要存有备份第三节名片的使用四、名片的其他用途（1）名片可用于替代便函在人际交往中必须对友人做出礼节性的表示（2）名片可以用作介绍P.P.（pourpresentation）（3）名片可用于通过留言拜访名人、长辈、职位高者或是其他地位高、不熟悉的人（4）名片还可以用于替代礼单五、名片使用的技巧1．互换法2．暗示法3．激将法4．谦恭法每人根据自己的兴趣设计自己的身份角色。两人一组，设计好相见的场合，互递名片，注意动作姿势及适宜的语言交流。在现代社交场合中，与中外友人相见之时一般常用的有握手礼、吻手礼、鞠躬礼、双手合十礼、拥抱礼、点头礼、脱帽礼、举手礼等。第四节握手礼仪一、不同的握手方式二、握手的基本礼仪要求三、握手的合理时机四、握手的先后顺序五、握手的主要禁忌一、不同的握手方式（1）平等式握手（2）扣手式握手（3）控制式握手（4）乞讨式握手（5）抠手心式握手（6）拉臂式握手（7）捏手指式握手（8）“死鱼”式握手在社交场合中，有多种握手方式，了解不同的握手方式，有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去采取适宜的交往方式。二、握手的基本礼仪要求（一）握手的姿势（二）握手的力度（三）握手的时间（四）与不同人握手的礼仪要求1．与女性握手时应注意的礼仪2．与老人、长辈或贵宾握手的礼仪（五）其他握手习俗在现代社交活动中，握手的机会很多。如见面时、道别时、祝贺时、感激时、鼓励时、慰问时等都可能握手。三、握手的合理时机（一）适合握手的时机（1）遇到较长时间没见面的熟人；（2）在比较正式的场合和认识的人道别；（3）在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时；（4）拜访他人后，在辞行的时候；（5）被介绍给不认识的人时；（6）在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候；（7）别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；（8）表示感谢、恭喜、祝贺时；（9）对别人表示理解、支持、肯定时；（10）得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；（11）向别人赠送礼品或颁发奖品时。三、握手的合理时机（二）不适合握手的时机（1）对方手部负伤；（2）对方手部负重；（3）对方手