2022年中级经济师《人力资源》章节考点1.pdfVIP

2022年中级经济师《人力资源》章节考点1

第一章组织鼓励

考情分析

本章主要讲述动机鼓励的根本理论。本章的重点在于动机的分类，需要层次理论、双因素理论、ERG

理论、三重需要理论、公平理论、期望理论，目标管理、参管理。从近三年的考题来看，单项选择题、多项选

择题和案例分析题都有涉及。

最近三年本章考试题型、分值分布

年份单项选择题多项选择题案例分析题合计

2022年4题4分2题4分4题8分10题16分

2022年4题4分1题2分4题8分9题14分

2022年4题4分1题2分5题6分

本章主要考点

1.内源性动机外源性动机的区分

2.马斯洛需要层次理论的主要观点及应用

3.双因素理论的内容及其在管理上的应用环（球网校2022经济师《中级人力》辅导:第1章组织鼓励）

4.ERG理论的内容

5.三重需要理论的内容

6.公平理论的内容恢复公平的方法

7.期望理论的主要内容

8.强化理论的内容

9.目标管理、参管理、绩效薪金制的概念及应用

重点、难点讲解及典型例题

考点一动机

___鲤_________________________________________________内容

动机人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意D（三要素：

愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要①决定人行为的方向，即选择做出什么行为

②努力的水平，即行为的努力程度

③坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

2（）类型：内源性动机和外源性动机

内源人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和

性动成就感，或者个体认为这种行为是有价值的组织多作奉献的时机以及充分实现个人潜力的时机

M

外源人为了获得物质或社会报酬或防止惩罚而完成某种行为，看重工作所带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位

性动完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身等

机

【例1单项选择题】关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的选项是（）。

A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

C.追求高社会地位属于内源性动机环（球网校2022经济师《中级人力》辅导:第1章组织鼓励）

D.谋求多拿奖金属于外源性动机

【答案】C

【解析】此题考查内源性动机和外源性动机的内容。追求高社会地位属于外源性动机。所以选项C错误。

【例2多项选择题】下述动机有关的因素中，属于外源性动机范畴的是（）。

A.防止惩罚

B.自我价值感强

C.追求社会地位的实现

D.受到领导表扬

E.寻求挑战性的工作

【答案】ACD

【解析】此题考查外嫄性动机。选项BE属于内源性动机范畴。

考点二鼓励理论

鼓励理论的主要内容

鼓励理论的主要内容

理论相关内容

需要层主要(D认为人均有五种需要，由低到高依次是：生理需要、平安需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现

次理论观点的需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程不同而已

(2)未被满足的需要是行为的主要鼓励源，已获得根本满足的需要不再具有鼓励作用

(3)这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程上得到满足后，个体才会追求上一层次的需